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三正集團機房管理辦法

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三正集團機房管理辦法

<一> 機房管理目的

爲確保數據中心的各項資訊設備、應用系統、數據文件的有效管控和機密安全,以及保障.

<二> 機房管理範圍

三正集團塘半機房,樟半機房,橋半機房

<三> 機房管理員責任

IT部門指定專人執行數據中心的維護及管理工作.

<四> 程序 (電腦機房出入管制)

電腦機房實行門禁管制,因業務需要進出電腦機房的人員需填寫附件一門禁申請表方可進入機房。

進入機房必須刷卡,其門禁卡片不得轉借他人使用。

因業務需要,進入機房的訪客和其他人員,須經機房管理人員或已授權之相關人員同意方可進入,並詳細填寫附件二中心機房人員進出登記表”

如有下列狀況機房陪同人員須拒絕訪客或其他人員進入機房。

<?xml:namespace prefix = st1 ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" />I. 訪客或其他人員沒有出示,佩戴有效證件;

II. 機房內人員過多;

III. 沒有提前一個工作日通過電話或郵件預約,若是提供技術支援或需要進出設備,則提

前三個工作日;

IV. 訪客或其他人員證件和本人身份不符;

<五> 機房管理控制

IT安全管理人員需定期審查機房進出記錄。

訪客或其他人員進入機房須遵守機房陪同人員的指引和三正集團的相關規定。

嚴禁易燃易爆、強磁物品及其他與工作無關的物品進入。

<六> 電腦機房環境控制管理

電腦機房須保持環境整潔,電腦機房內的溫溼度須保持在規定的範圍內。

溫度:22~23℃ ; 溼度:40~48%,電腦機房內嚴禁堆放和儲藏易燃、易爆、腐蝕性、輻射性、強磁性物品,以及未經覈准的其他物品。

電腦機房內電纜和配線必須整潔、有明確的標識,電腦機房內嚴禁高聲喧譁、吸菸、飲食。機房管理人員應熟悉消防設備操作方法及滅火器材位置。機房內的消防及報警系統,UPS電源由相關管理部門負責.非經授權,不得私自在計算機機房內及其周圍拍照、錄音及攝影。

<七> 機房管理和維護人員應禁止在機房內有如下行爲:

I. 禁止利用公司的財產或服務參與或協助違反法律廠規的行爲;

II. 禁止誤用或濫用三正集團公司的設備或第三方的設備;

III.禁止任何未經授權的使用和操作活動;

V. 禁止辱罵、攻擊、性騷擾任何人員;

IV. 禁止不恰當的着裝;

<八> 電腦機房設備、系統安全管理

電腦機房內的設備須登記在附件三“設備清單”,並由上級主管定期審覈。

機房內的各種設備及系統,應由機房管理人員做日常檢查、維護,以確保其運轉正常,並填寫附件四“機房設備日常檢查表”,若出現異常或故障應立即通知檢修,及採取應變措施上報主管,並記錄。

機房內的各種系統的軟硬體設備之性能參數採用自動監控方式,從而保證其運行之穩定.服務器需安裝防毒軟體和安全補丁,並定期更新,定期執行掃毒計劃,若發生系統中毒或應用軟體已受感染,應立刻上報主管做適當的防範措施,以防止問題擴大.

機房內主機、服務器不使用時應註銷、或設定密碼鎖定進行保護。

禁止在服務器上下載、安裝、使用非法、盜版或來路不明的軟體。

設備報廢后如確定不再使用時,應將儲存之數據及軟件移除後並銷燬、消磁,屬公司之固定資產的設備,須遵守相關規定處理。

服務器的安裝需參考 三正集團服務器系統安裝標準配置”之相關規定。

電腦機房帳號和數據安全管理服務器使用之標識符或密碼及數據權限控制除有特殊規定之應用系統外,其餘由專人負責管理設定,員工離職或調換工作時,應刪除或調整其權限,確保系統安全。

機房內的設備和系統管理員帳號須遵照相關規定處理。

機房內的系統數據必須定期備份。

禁止泄露、外借和轉移公司使用的數據信息。

電腦機房資訊服務之外包廠商的個人電腦如需要在機房內連線作業,則須確認其電腦安全,及防毒防護機制是否完備方可允許使用。

廠商亦不得以任何原因使用未經合法授權之軟件於本電腦機房之設備中。

<九>  設備命名規則

電腦機房設備(服務器)命名規則如下:ABC三部分構成

A位置描述

B服務縮寫

C流水號

電腦機房設備(網絡設備)命名規則如下:A-B-CD-E五部分構成

A位置描述

B放置樓層

C功能名稱 - P 製造  O 辦公

D設備型號 – 3850M2 等等

E流水號

 

 

附件繪總如下

 

附件一門禁申請表

<?xml:namespace prefix = v ns = "urn:schemas-microsoft-com:vml" /><?xml:namespace prefix = w ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:word" />

門禁申請表

部門: 信息中心

申請日期:

完成日期:

申請人

工牌編號

門禁機號

備註

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

原因及要求說明:

 

申請人:____________

 

責任總監:___________

 

人事行政部:__________

 

日期:______________

日期:______________

日期:______________

附件二中心機房人員進出登記表

附件三“設備清單”

附件四機房設備日常檢查表

三正集團機房管理辦法

<一> 機房管理目的

爲確保數據中心的各項資訊設備、應用系統、數據文件的有效管控和機密安全,以及保障.

<二> 機房管理範圍

三正集團塘半機房,樟半機房,橋半機房

<三> 機房管理員責任

IT部門指定專人執行數據中心的維護及管理工作.

<四> 程序 (電腦機房出入管制)

電腦機房實行門禁管制,因業務需要進出電腦機房的人員需填寫附件一門禁申請表方可進入機房。

進入機房必須刷卡,其門禁卡片不得轉借他人使用。

因業務需要,進入機房的訪客和其他人員,須經機房管理人員或已授權之相關人員同意方可進入,並詳細填寫附件二中心機房人員進出登記表”

如有下列狀況機房陪同人員須拒絕訪客或其他人員進入機房。

I. 訪客或其他人員沒有出示,佩戴有效證件;

II. 機房內人員過多;

III. 沒有提前一個工作日通過電話或郵件預約,若是提供技術支援或需要進出設備,則提

前三個工作日;

IV. 訪客或其他人員證件和本人身份不符;

<五> 機房管理控制

IT安全管理人員需定期審查機房進出記錄。

訪客或其他人員進入機房須遵守機房陪同人員的指引和三正集團的相關規定。

嚴禁易燃易爆、強磁物品及其他與工作無關的物品進入。

<六> 電腦機房環境控制管理

電腦機房須保持環境整潔,電腦機房內的溫溼度須保持在規定的範圍內。

溫度:22~23℃ ; 溼度:40~48%,電腦機房內嚴禁堆放和儲藏易燃、易爆、腐蝕性、輻射性、強磁性物品,以及未經覈准的其他物品。

電腦機房內電纜和配線必須整潔、有明確的標識,電腦機房內嚴禁高聲喧譁、吸菸、飲食。機房管理人員應熟悉消防設備操作方法及滅火器材位置。機房內的消防及報警系統,UPS電源由相關管理部門負責.非經授權,不得私自在計算機機房內及其周圍拍照、錄音及攝影。

<七> 機房管理和維護人員應禁止在機房內有如下行爲:

I. 禁止利用公司的財產或服務參與或協助違反法律廠規的行爲;

II. 禁止誤用或濫用三正集團公司的設備或第三方的設備;

III.禁止任何未經授權的使用和操作活動;

V. 禁止辱罵、攻擊、性騷擾任何人員;

IV. 禁止不恰當的着裝;

<八> 電腦機房設備、系統安全管理

電腦機房內的設備須登記在附件三“設備清單”,並由上級主管定期審覈。

機房內的各種設備及系統,應由機房管理人員做日常檢查、維護,以確保其運轉正常,並填寫附件四“機房設備日常檢查表”,若出現異常或故障應立即通知檢修,及採取應變措施上報主管,並記錄。

機房內的各種系統的軟硬體設備之性能參數採用自動監控方式,從而保證其運行之穩定.服務器需安裝防毒軟體和安全補丁,並定期更新,定期執行掃毒計劃,若發生系統中毒或應用軟體已受感染,應立刻上報主管做適當的防範措施,以防止問題擴大.

機房內主機、服務器不使用時應註銷、或設定密碼鎖定進行保護。

禁止在服務器上下載、安裝、使用非法、盜版或來路不明的軟體。

設備報廢后如確定不再使用時,應將儲存之數據及軟件移除後並銷燬、消磁,屬公司之固定資產的設備,須遵守相關規定處理。

服務器的安裝需參考 三正集團服務器系統安裝標準配置”之相關規定。

電腦機房帳號和數據安全管理服務器使用之標識符或密碼及數據權限控制除有特殊規定之應用系統外,其餘由專人負責管理設定,員工離職或調換工作時,應刪除或調整其權限,確保系統安全。

機房內的設備和系統管理員帳號須遵照相關規定處理。

機房內的系統數據必須定期備份。

禁止泄露、外借和轉移公司使用的數據信息。

電腦機房資訊服務之外包廠商的個人電腦如需要在機房內連線作業,則須確認其電腦安全,及防毒防護機制是否完備方可允許使用。

廠商亦不得以任何原因使用未經合法授權之軟件於本電腦機房之設備中。

<九>  設備命名規則

電腦機房設備(服務器)命名規則如下:ABC三部分構成

A位置描述

B服務縮寫

C流水號

電腦機房設備(網絡設備)命名規則如下:A-B-CD-E五部分構成

A位置描述

B放置樓層

C功能名稱 - P 製造  O 辦公

D設備型號 – 3850M2 等等

E流水號

 

 

附件繪總如下

 

附件一門禁申請表

門禁申請表

部門: 信息中心

申請日期:

完成日期:

申請人

工牌編號

門禁機號

備註

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

原因及要求說明:

 

申請人:____________

 

責任總監:___________

 

人事行政部:__________

 

日期:______________

日期:______________

日期:______________

附件二中心機房人員進出登記表

附件三“設備清單”

附件四機房設備日常檢查表