關於提高收費站所務管理水平的幾點思考(精選多篇)

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第一篇：如何提高收費站所務管理水平第二篇：淺談如何提高收費站文明服務水平第三篇：提高稅務稽查管理水平的幾點思考第四篇：提高建築施工質量管理水平的思考第五篇：提高稅務稽查管理水平的幾點思考更多相關範文

正文

第一篇：如何提高收費站所務管理水平

如何提高收費站所務管理水平

提高所務管理水平，就是要提高其管理者的自身綜合素質。收費所管理者是收費所的領頭雁，帶頭羊，是職工的榜樣。其儀表、言行、舉止、承諾和工作方法等，都直接影響到職工的思想和行動。要提高所務管理水平，要搞好一個收費所的日常營運管理，其管理者首先要管好自己，樹立一個工作務實、廉潔奉公、勤政爲民的領導形象，

才能爲職工樹立榜樣；才能在職工中增強威信、增強凝聚力；才能搞好所務管理。下面，我想就此談幾點個人不成熟的看法，不妥之處，請在座的領導和同志們給予批評指正。

一、提高所務管理水平，要不斷地加強管理者自身的理論學習與實踐鍛鍊。

在科技高速發展的今天，不斷地學習理論知識，加強實踐鍛鍊，提高自身素質，己成爲這個時代對每個人的要求。“學而不思則罔，思而不學則怠”，好範文版權所有既要學，也要思，要學和思結合，不斷的對新的知識、新的業務、新的理論學習、吸收、消化、運用、才能不斷的提高自己的工作效率。作爲收費所的管理者，爲了更好地管理好收費所，需要學習新的業務知識、管理知識和國家的政策、法律法規，以提高科學管理和決策的能力。只有通過不斷的學習，才能適應快速發展的社會需要，才能與時俱進，才能不偏離正確的方向，才能給員工予以正確指導。只有管理者通過自己主動學習，才能帶動員工的學習積極性，才能創造良好的學習氛圍，我們的徵費工作，當前主要是認真學習修改後的質量體系文件和各項有關收費政策，嚴格按照質量體系文件和有關收費政策做好各項具體工作，並在工作中不斷加以總結、改進和創新。

二、提高所務管理水平，要求管理者具備必要的人格魅力。

領導者樹立良好形象，使其具有必要的人格魅力，是需要長期的學習和培養，需要堅持有關政策和原則。第一，要堅持以誠爲要的原則，“言必行，行必果”，增強員工對自己的信任，振奮職工羣體士氣。第二，堅持以正爲先的原則，要做大衆的表率。這就需要腳踏實地工作，與人交往，真誠相待。第三，堅持以人爲本的原則，深入羣衆，傾聽羣衆呼聲，急職工之所急，想職工之所想，解職工之憂，暖職工之心，才能聚集員工力量，爲單位多做貢獻。作爲收費所的管理者，要忠於自己的職守，把徵費、文明創建、安全衛生工作有機地結合起來，認真履行崗位職責。徵費工作作爲收費所的主業，收費中必須無條件的嚴格按標準足額徵收到位，同時要加強對收費員的教育和監督工作。他們絕大多數都是剛剛走上工作崗位的，針對他們文化程度高、年齡較輕、可塑性強的特點。用自身的行爲和人格魅力教育和引導他們樹立正確的人生觀顯得尤爲重要，要教育他們廉潔自律，築起牢固的防腐拒變的鋼鐵長城，使他們懂得，人生道路雖然漫長，但緊要之處往往就是關鍵幾步，在紛繁複雜的經濟和社會生活中，每一位員工必須加強自身修養，懂得自尊、自重、自愛，雖然幸福生活離不開金錢，但金錢並不是幸福的全部，要耐得住清貧，經得住誘惑，襟懷坦蕩、光明磊落。

三、提高所務管理水平，要求管理者具備知人善任、任人唯賢的人才觀念。

“一流之人，能識一流之善，二流之人，能識二流之美”。用人水平的高低，從某個方面也反映領導者自身的素質和水平。一個單位就像一幢大廈，每個職工就是構成大廈的每個構件，如果單位領導能夠慧眼識才、知人善任，不僅能將職工安排在合適崗位，而且能夠大膽地提拔、任用人才，並施以教育，將他們培養成適應不同職位的骨幹，就會大大提高企業的工作效率。收費所的管理者要通過各種途徑，掌握職工的性格、能力和氣質等，並注意分析這幾種性格特徵與所處工作崗位的最佳結合點，將不同性格的職工安排在適合自己的崗位上，用其所長，避其所短，發揮職工的最大作用，這樣既有利於培養和選拔人才，而且使人員得以適當的調配，有利於消除怨言與猜忌，充分調動職工的積極性。大膽地起用人才，並委以重任，給他們壓擔子，添壓力，積極地爲他們創造更爲適宜的工作環境和實踐機會，加強鍛鍊、提倡、鼓勵、組織他們在實踐中勤奮探索，使其很快成爲徵費營運管理髮展的砥柱。

四、提高所務管理水平，要求管理者以人爲本、協調服務，創造良好的工作環境。

所內的各項工作需要全體員工共同努力，如何調動全體員工們的工作積極性、主動性和創造性是我們收費所管理人員的又一課題。我認爲這與實行“人性化”管理，保證安全穩定的工作環境以及爲他們提供公開、公平、公正競爭平臺是分不開的。“人性化”管理是寄關心員工、服務員工於管理之中，增強人性化內涵。情是藝術，理是科學，入情入理，才能入腦入心，管理者應以寓教於文、寓教於樂、寓教於趣，儘量做到科學性和藝術性的統一，並建立領導與員工、員工與員工之間相互愛護、相互尊重的人際關係，使他們感覺到處處充滿關懷，處處都有溫暖，在所內如同在家一樣。在平時日常思想教育工作中，進行正確引導，多開展象“比先進思想；比紮實作

風；比個人貢獻；比工作業績”的五比活動。使員工們都有了明確的努力方向和奮鬥目標。同時，還應當認真做好後勤服務工作，爲一線員工提供良好的工作環境，儘量爲他們解除後顧之憂。首先，要做好食堂工作，從節約、衛生好範文版權所有方面着手，強化管理，確保全所員工吃上物有所值、可口衛生的熱飯熱菜，從而保證員工們身體健康。其次，對在道口無理取鬧

、故意滋事的事件以及闖卡逃費車輛要依法堅決予以打擊，要以法律的手段來保護正常的工作秩序，積極主動協調好與地方政府以及相關行政部門的關係，取得他們的理解、配合和支持，確保收費所有一個穩定和安全的工作環境，使員工們工作起來有一種信任感和安全感，即使他們在委屈服務的同時，仍堅信正義一定能戰勝邪惡的，委屈只是暫時的。再次，要關心員工實際生活中的具體困難，要千方百計地幫助他們，爲他們分憂解愁，要公心、公平地看待每位員工，對所內有關崗位的聘任上要實行公平、公開、公正的競聘原則，使員工有一個公平競爭的平臺，時時處在快樂工作中。最後，要採用激勵措施，積極鼓勵和保護員工們奮發爭先的創業精神和與時俱進的創新精神，從而保證了所內各項工作不斷上臺階。

我們堅信，只要我們收費所的管理者在思想上認識清楚，把職工當作自己的親兄妹，深入瞭解他們家庭情況、工作情況和學習情況，在制度上落實具體，不斷採取切實可行措施，提高職工的思想道德和科學文化素質，做到以人爲本，我們就能充奮發揮員工在推進收費營運管理中的重大作用，也能爲我們的所務管理水平永葆生機和活力。

第二篇：淺談如何提高收費站文明服務水平

淺談如何提高收費站文明服務水平

【摘要】收費站作爲交通行業的窗口單位，文明服務始終是收費工作的重要組成部分。在經濟高速發展的今天，文明服務是促進收費站通行費收入增長的重要手段，在收費站綜合管理中起着重要的作用。

【關鍵詞】收費站文明服務 水平

【引言】服務質量是靈魂，好的質量能令人舒暢、愉悅，它在司乘人員的心目中，不僅僅是收費站的個體形象，是反映整個收費職工素質高低的渠道。我們倡導的優質文明服務的目的，就是要讓過往的司乘人員乘興而來，滿意而歸。

近年來，我站不斷開展系列文明服務活動，同時也不斷建立各種機制，在文明服務方面得到很大的提升。當前職工的文明服務意識總體較強，大部分職工都樹立了“以車爲本”的服務理念，具備了用服務拓展事業的思想素質和業務素質，他們在工作實踐中，端正了服務態度，提高了服務質量。如何提高服務質量，從而保持可持續發展，不斷提高通行費收入，是值得我們認真思考和關注的。

一、造成文明服務工作不到位現象的原因分析

（一）社會因素。

收費員需面對南來北往不同形形色色的司乘人員，收費工作不同於路政、養護工作，它不僅要有端莊的儀表和良好的舉止， 1

還要爲對不同的人採取不同的方式。但由於一些司機素質不高，對收費政策的不理解，有時甚至無理取鬧，對收費員的文明服務視而不見，收費職工滿腔熱情換來一盆冰水，甚至個別認爲收費員都是“土匪路霸”，通行收費站時故意鬧事、找茬，甚至稍有不順心，就對收費員進行辱罵或人身攻擊職工在實踐中表現爲重局部而輕整體，將社會上少數低級下流的司機對自己的不尊重誤解爲多數司機對自己的不尊重。收費站提倡的是委屈服務、微笑服務，但缺乏維護收費員權利的有效措施，唯一依靠地方公安部門處理，但多數都不了了之。收費員如多次遭遇類似情況，在工作中就會喪失熱情，產生煩躁情緒。

（二）個人因素。

收費員隊伍的綜合素質、能力水平、文化教養參差不齊，一些收費員自身認識不夠，工作積極性較差。不僅僅體現在有形的外表上，更體現在職工個人的業務素質、思想素質、精神風貌等各方面。有的職工因業務水平不高，操作速度慢，文明服務顧不過來；有的職工對文明服務的意義理解不深刻，服務意識相對缺乏，在實踐中表現爲重自由而輕紀律，有的職工心理承受能力不強，將工作之外不愉快的事情帶進收費崗亭，或有過多和過強的挫折感，情緒易波動，甚至低落，工作時精神面貌不佳，影響文明服務質量；有的對文明服務工作理解不夠，態度生冷，敷衍了事，完全是爲了應付檢查的麻木執行規定，達不到標準和應起的

效果；有的認爲收費工作枯燥、乏味，缺乏主動性、積極性，使得文明服務工作不能長久的抓好抓牢。

二、改進文明服務工作的對策、做法與建議

從造成文明服務工作不到位現象的社會因素、個人因素的原因分析來看，我們認爲要加強收費站收費工作中的文明服務管理，可以從以下幾點入手。

（一）努力提高收費員綜合服務意識。提高收費員綜合服務意識，是高質量完成各項工作，及增強公路收費行業發展後勁的根本保證。提高收費員文明服務意識必須狠抓隊伍建設。通過經常的深入的思想教育工作，讓我們的職工端正態度，擺正位臵，在思想上真正認識到我們的工作本質就是服務，我們是服務行業，爲司乘提供優質的服務是我們的職責，是我們工作的主要內容。必須把文明服務貫穿到我們工作的每一個環節，並長期堅持。抓隊伍建設必須確立以人爲本、克服困難、以創新服務意識，把收費員思想和文化素質，作爲加強隊伍建設和做好收費工作的根本。

（二）加強職工的思想素質教育是搞好文明服務的關鍵。從對職工文明服務狀況的調查研究和造成文明服務欠佳現象的原因分析可以看出，在職工中牢固樹立“以車爲本”的服務意識十分重要。要強化職工對文明服務工作重要性的思想教育。人的言行是自己思想的體現，思想指導着行動，只有思想上重視文明服務，職工的每一句問候才能發自內心。如果職工思想上有了偏向，必

定他的言行也將偏軌，從而導致重形式而輕內容、重局部而輕整體、重目的而輕手段、重自由而輕紀律現象，進而導致文明服務工作的有待改進。

（三）建立健全規範統一的文明服務標準和據實可操作的程序。嚴格按照自治區管理管理局出臺統一規範的文明服務制度，包括：列隊交班程序、着裝儀表規定、掛牌服務辦法、文明用語等較爲細化的文明服務標準和考覈獎懲辦法，使收費站文明服務工作標準一致、要求一樣、獎懲相同，實施後能促使各單位相互比較、相互競爭、相互促進，同時也便於上級和社會各界的日常監督。

（四）舉辦服務培訓，提高職工業務素質

爲進一步提高服務水平，樹立服務車主、奉獻社會的文明窗口形象，展現良好的職業道德風采。通過培訓，職工的文明服務從儀容儀表、着裝要求、文明用語、坐姿站姿、列隊敬禮等方面進行了全面規範，進一步提高收費員遵紀守法的自覺性及職業道德和法制觀念，學習有效矢地抓思想政治工作，對收費員開展談心、學習楷模活動，幫助收費員解決思想顧慮和實際困難。使廣大收費員感受到組織上關心，把精力放在文明服務工作上來，堅持以人爲本的管理思想。以全面提高收費員的文明服務意識，及服務能力爲着力點，收費員必將在三個方面產生質的飛躍：①講理想、講奉獻、求上進，成爲共同的價值觀，自覺把三尺崗亭和國家利益及收費行業精神文明建設聯繫在一起。②講文明、講道

德、以文明服務、微笑服務將成爲收費員工作準則。③講學習、刻苦鑽研收費業務，讓文明服務成爲自覺行動。聯繫工作實際開展學政治、學理論、學業務、學崗位技能。使文明服務的形式多樣化、文明服務的要求規範化，讓收費人員爲過往的司乘人員提供全方位的優質服務，美化了收費窗口形象。在開展服務禮儀培訓過程中通過共同總結，形成人人講禮儀，人人講文明，人人爭當收費窗口文明使者的良好氛圍，增強了職工服務意識，爲車主提供了更優質更滿意的服務。

（五）加強黨組織建設，爲文明創建工作提供有力保障 站黨支部堅持不懈地加強黨員隊伍的思想教育和思想作風建設，及時組織開展各項學習活動。每年召開黨員大會，民主評議黨員，評選先進黨員，吸收發展新黨員，爲黨組織增加新鮮血液。通過深入開展學習科學發展觀、爭先創優等活動，激發了黨員愛崗敬業、無私奉獻的責任感、使命感，建立了一支黨性強、思想解放、吃苦奉獻、以身作則的黨員隊伍，在文明建設中發揮了示範帶頭作用。

我站緊緊圍繞以上幾點來大力提升文明服務水平，優質的服務質量是收費站提高核心競爭力的重要組成部分，提高收費文明服務質量是我們收費管理人員的職責所在，總之，全力打造公路收費行業服務品牌，端正收費人員在工作實踐中的服務態度，提高服務質量，進一步塑造文明服務的窗口形象，是一項長期的工作。作爲收費站的管理人員，必須不斷的調查研究，並針對實際

情況仔細分析，尋找解決的方法，使我站收費站文明服務管理再上新臺階。

寫作時間：

年5月8日2014

第三篇：提高稅務稽查管理水平的幾點思考

文章標題：提高稅務稽查管理水平的幾點思考

稅務稽查的基本程序是選案、檢查、審理和執行。選案是稅務稽查的第一道程序，即通過計算機、人工或者兩者結合，對各類稅務信息進行收集、分類、分析、比對和數據處理，從而在所管理的納稅戶、扣繳義務人中選取最有嫌疑的逃稅者，進而爲下一步的稅務檢查鋪墊基礎。這是稅務稽查的基礎性工作，是提高稅務稽查

效率，有效地將有限的人力調配到最需要稽查對象上的重要措施。而選案准確與否直接決定着稽查成果的大小，選案准確程度涉及整個稽查工作的質量。但在選案實踐中常常會碰到與準確率相制約的問題，比如，選案當中時常會出現認爲選出的是正常經營戶，但到了現場卻己註銷，認爲是大戶卻是一個小戶，認爲有偷稅嫌疑，卻已經如實審報納稅。導致稽查人員在實施環節上的應有作用大打折扣，不僅造成人員和時間的浪費，也降低了稅務稽查的威懾力和效率。因此，如何提高選案准確率是我們必需思考的問題。

一、影響稽查選案准確率的主要因素

1.稽查選案機構及人員受客觀條件限制。從《稅務稽查工作規程》實施的調查情況看，在選案、檢查、審理和執行的四個環節中，選案是最薄弱的管理環節，由於受稽查人員少的限制，絕大多數地區都末按稽查工作規程的規定設置選案科和專職的選案人員，案源管理沒有得到應有的重視。

2.稽查選案信息不足。由於選案工作未與徵管及相關部門實現計算機聯網和信息共享，因此可提供稽查選案利用的有效涉稅信息少之又少，只有管戶的稅務登記信息和上年度納稅情況的基本信息，而且在執行中由於現有的信息更新不及時，經常造成納稅戶的註冊地址、電話與實際不符，對稽查實施工作的開展造成很大的不便。

3.現行稽查選案方法不規範，沒有形成一套科學、全面的選案指標體系。目前全國都沒有統一的計算機選案分析系統，稽查選案基本上還是依靠人工選案，計算機選案尚沒有科學嚴密的選案指標，選案隨意性較大，準確性較低。人工選案主要是根據稽查計劃按徵管戶數的一定比例篩選或隨機抽樣選擇確定稅務稽查對象，依賴稅務臺帳或憑藉選案人員及一些老同志的主觀印象進行，缺乏科學性和準確性。

4.選案部門不能有效掌握納稅人情況。由於選案人員既不直接接觸納稅人，也不保管納稅人檔案資料，而稽查與徵收部門之間缺乏有效協調配合，導致具體選案人員對納稅人情況不瞭解。徵管部門與稽查部門案件信息交流少，在徵收、管理、稽查三大系列運作過程中，案件移送、信息傳遞還沒有一整套好的辦法，未形成良好的按職責規定移送、轉辦的工作流程。與其它部門之間信息交流少，信息互通少，可比信息少。

5.專項檢查，交辦、轉辦及羣衆舉報案件，協查案件影響選案准確率。每年配合國家宏觀經濟管理的專項檢查多，結合當地實際徵收管理情況的檢查；上級交辦、轉辦及羣衆舉報案件也逐年增多。另外，全國協查案件增長迅猛，這樣稽查部門安排相應的稽查計劃其自主性就受到很大約束。

二、提高稅務稽查選案准確率的措施

1.選案工作應引起各級稽查部門的重視。各級稽查部門應根據人員情況進一步充實選案人員，不能配備專職選案人員的，對兼職選案人員一定要明確職責，選案人員要牢固樹立信息第一的觀念，要解決目前選案准確率的問題，就必需首先解決好人員問題，這是做好選案工作的基本條件。

2.建立科學、統一的稽查選案方法。首先，稽查選案要做到開門選案。改變稽查部門單獨選案的做法，定期與有關部門聯繫，掌握選案的第一手資料。充分發揮主觀能動性，根據實際工作需要，定期與徵管部門聯繫，瞭解納稅戶經營、納稅情況。同時積極與工商部門聯繫，瞭解業戶營業執照、註冊資金、經營項目等有關基礎信息，爲選案提供真實、可靠的依據。其次，以計算機選案爲主、人工選案爲輔。我省目前徵管、稽查軟件正在開發，屆時就可實現稽查與徵管聯網，實行計算機選案。稽查本身需要充分佔有信息並對信息進行篩選、分析和加工，因此應進一步強化稽查(本文 來自本站：)信息管理系統、案源管理系統、稽查輔助查詢系統，做到信息共享，提高選案的準確性。

3.建立科學、全面的稽查選案指標體系。充分利用徵收信息、稅源監控信息，稅收管理信息，收集相關信息，包括各個方面的涉稅信息，如納稅人收入信息、財產信息、生產信息、銷售信息、管理信息、財務信息、租賃信息、投資信息、註冊信息等。

地稅系統內部信息。徵收窗口單位的納稅申報、稅務登記、發票領用情況；徵收單位所轄納稅人的稅源變化、經營情況、停歇業、非正常戶、異常戶等信息，尤其是納稅評估信息；稅務管理部門有關納稅人徵收方式鑑定情況及繳納情況，欠稅情況，建築房地產經營納稅人項目管理情況。

地稅系統外部信息。地方政府招商引資等信息，公、檢、法、紀檢部門涉稅案件等，金融部門有關涉稅人的帳戶設置及資金往來情況，工商部門有關領取執照的納稅人的變動情況；從政府、國稅、統計、計劃、技術監督部門取得有關涉

稅活動信息。

稽查內部和外部信息構成科學選案的基礎數據。有了信息採集網絡，暢通的信息來源渠道，通過稽查選案信息整合，多層次、多角度、多方位地科學分析，爲稽查檢查提供準確的案源和清晰的檢查思路，克服傳統稽查選案的主觀性與隨意性問題，增強科學選案水平，提高稽查選案准確率和稽查工作質量。

4、建立信息聯繫制度。完善計算機網絡

建設，加大稅務機關與企業經營信息共享面。盡一步豐富徵管信息的輸入內容，使稅務機關隨時對企業經營行爲進行有效監控。加快與工商、公安等部門聯網實現信息整體共享。

建立徵收、管理、稽查定期聯繫制度、資料傳遞制度，制定信息傳遞辦法，相關信息報表，明確信息傳遞內容、時間。並做好所收集信息的分析整理，以便及時調用有關信息資料。通過收集真實有效信息，及時掌握市場動態，關注行業發展態勢，瞭解有關企業經營狀況，爲稽查選案提供可靠的信息。

5.科學確定選案對象。稅務稽查的終極目標是查處偷、逃、抗、騙稅案件，維護稅收秩序，促進稅收徵管。這一切都需要通過選案來科學定位稽查的具體目標才能得以實現。爲了進一步確保選案准確率，在確定選案對象時必需遵循以下原則，(1)選案有據的原則。選案必需依據所採集、調查、傳遞、轉辦和受理的案源信息，或根據上級的部署制定稽查計劃，不得采取盲目的隨機抽樣和按徵管戶的一定比例盲目篩選的辦法進行選案；(2)針對性原則。選案必需體現稅務稽查的職責，有明確的目標，應針對稅收徵管的難點、重點和弱點，以選擇開展專項檢查爲基礎，以查處偷、逃、抗、騙稅案爲重點，以查處大要案爲突破口，以規範稅收秩序，促進徵收管理，提高納稅人對稅法的遵從度爲目標。(3)計劃性原則。選案應根據經濟稅源結構的變化情況，稅收徵管的動態情況，以及納稅人納稅信譽等級和評估情況等情況制訂稽查計劃，對依法誠信納稅的納稅人實行稽查定期免檢制度，正確處理好爲納稅人服務的關係。以專項稽查選案的計劃作爲選案管理的基礎內容，重點作出專案稽查計劃。(4)效能原則。選案的準確率是檢查和考覈選案工作的關鍵性指標，它直接關係到整個稅務稽查工作的效能。選案部門在擬定稽查計劃時應儘可能掌握更詳實的案源信息，爲實施稅務稽查提供準確的目標、線索或有關證據。

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第四篇：提高建築施工質量管理水平的思考

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提高建築施工質量管理水平的思考

摘要：本文主要探討了有關建築施工質量管理水平的提高方法與措施的相關內容，文章從建築施工質量管理中的主要管理內容進行了論述，繼而對提高建築施工質量管理水平的辦法提出了幾點建議，以供參考。

關鍵詞：建築施工 質量管理 工作內容 安全管理

由於現代建築大多數爲大型高層建築，且建築的結構和功能作用日趨多樣化，這就使得建築工程的施工變的極其複雜繁瑣，各種施工工藝、施工機械和施工材料、施工人員相互交叉作業，整個施工現場就是一個龐大而瑣碎的整體系統，那麼如何才能讓這個龐大的系統有條不紊的運行，以保證建築工程的施工質量呢？在此筆者提出了提高建築施工質量管理水平以增強對現場施工的管理控制，從從而實現建築工程施工系統的順利進行，並確保建築工程的施工質量符合有關規定。爲此，筆者在本文中結合自己在多年建築中的工作經驗和工作體會，將自己對提高建築施工質量管理水平的思考闡述如下。

一、建築施工管理工作所涉及的具體管理內容

一般來講，在現代建築工程的施工管理中，最重要的管理內容與管理工作是要確保建築工程的順利實施。在此過程中，筆者認爲可以從施工安全管理、施工進度管理以及施工質量管理等三個方面來實現，其各自的具體管理內容分別如下所示：

1、安全管理工作

建築工程施工安全管理工作主要的主要目的在於通過對施工環境進行有效控制，爲施工人員營造相對安全的施工安全。安全管理工作的有效與否直接對建設工人的人身安全造成重要影響，工程安全事故一旦發生還會對施工企業的形象以及信譽度造成負面影響。爲此在工程建設中一定要堅持“以人爲本”的工程建設理念，充分保障施工人員的生命財產安全。對工程建設中的各種安全隱患問題一旦發現必須及時節約，決不能等、靠、拖。

2、工程進度管理

工程進度管理工作是確保工程建設項目如期完工的重要手段，工程進度對工程造價有着非常明顯的影響。工程建設施工工期延誤是工程建設中經常發生的問題。影響工程建設工程進度的因素也是多種多樣的，工程設計的不合理、施工方案的不科學、工程施工隊伍的建設能力等等多個方面都會影響工程施工進度。針對各種影響因素，建設單位要對各種影響因素進行深入細緻的分析，對複雜繁重的建設任務進

行合理分配，確保工程建設項目在規定的時間內保質保量的完成。

3、工程質量管理

質量問題是我國建築工程事業生存發展的根本，建築工程質量一旦出現問題，將嚴重影響到我國建築事業的發展，進而對整個國民經濟的發展造成影響。此外建築工程質量問題是業主最爲關注的問題，關乎用戶的生命財產健康安全，建築質量存在問題無異於圖財害命，性質非常惡劣。工程建設質量的影響因素既有人爲因素同時也包括自然因素。在工程建設施工過程中施工注意要加強各建設主體之間的交流與合作，綜合運用各種技術手段，對影響工程質量的各種因素加強控制，保障工程建設質量與工程預期質量標準相吻合。

二、提高建築工程施工管理水平的具體方法

爲了能夠進一步提高建築施工管理水平，促使建築工程的施工更加快速、高效、安全、經濟，筆者在此提出了一些提高管理水平的措施與建議，指出可以通過對項目的整體掌握、組織目標管理、嚴格把關材料質量、提高施工人員的整體素質、加強現場的安全管理等幾個方面來進一步提高建築工程施工管理水平。

1、對建築工程項目進行全面的掌握

只有對工程建設項目進行全面的瞭解，才能夠對各項工

程建設任務進行合理分配，才能夠保障各項施工工序的順利開展。要想全面瞭解工程項目首先要對工程建設圖紙、施工方案進行仔細的分析與研究，還要對工程建設項目的具體要求進行全面的瞭解。其次還要對施工組織設計中的具體內容進行掌握，瞭解工程建設的施工工序與施工方法，仔細分析工程建設的重點部分和核心環節，並實施重點管理。最後要深入工程建設現場，對現場施工環境進行實地調查，查看工程建設項目的建設進度，檢查各項管理措施的具體落實執行情況，以便在實踐中對管理內容及管理方式方法進行及時調整。

2、對工程建設項目實施組織目標管理

實行有目標的組織協調控制是基層施工技術的一項十分關鍵的工作。做好施工前的準備工作，向施工人員交代清楚施工任務要求和施工方法，是爲完成施工任務，實現建築施工整體目標創造了良好的施工條件。尤其重要的是在施工全過程中按照施工組織設計和有關技術和經濟文件的要求，圍繞着工期、質量、成本等制定施工目標，在每個階段每個工序每項施工任務中積極組織平衡，嚴格協調控制，使施工中人、物、財和各種關係能夠保持最好的結合，確保工程的順利進行。

3、健全材料進場複驗制度

確保原材料以及構配件的質量和規格符合圖紙的有關

技術要求，是保證工程質量的先決條件。以往人們多注重有無出廠合格證，如無出廠合格證或有懷疑時纔要求複驗。事實上，很多材料不是第一手從生產廠直接獲得，或者是因爲批量少，而得不到生產廠家的原件合格證書，只是得到複印件。這種情況下進場驗貨就不能只看規格而不復驗材質或過於相信複印件的可靠性，否則進場材料的質量就很難得到保障，爲此必須健全材料進場複覈檢驗制度。

4、提高全員的素質

要強化全員的質量意識，利用宣傳欄、板報等多種形式積極倡導“質量第一，用戶至上，追求卓越，爭創一流”的精神。做好職工的培訓工作，提高職工的業務素質。質量工作是一項政策性、技術性很強的工作，質檢人員是這項工作的主要從事者，質檢人員的政策水平、職業道德、法制觀念和業務素質的高低，直接關係到用戶、企業及國家的重要利益，因此，加強對質檢人員的業務培訓是提高質量工作的基本保證。要加強對國家的建設政策、法律法規、規範等基礎性理論知識的學習，提高質檢工作人員的政策理論水平和法律常識，還要加強之間人員的職業道德建設。

5、加強建築施工安全管理

安全是一個建築工程得以順利實施的基本保障，只有在安全的環境下進行各種施工操作，才能使施工人員更好的開展作業，從而促使工程進度加快，使工程建設早日完工。爲

此，在提高建築施工管理水平的措施中，加強安全管理是一項極其重要的措施方法，這也是保證廣大施工人員人身安全的重要手段，必須要引起管理部門的重視。在此過程中，要不斷的加強對施工人員進行安全教育培訓，提高其自身的安全防範意思，做好設備安全管理工作，嚴查安全隱患問題並加以解決處理，保證施工安全。

三、總結

建築工程施工管理的水平直接影響着工程建設質量、施工單位的經濟效益以及我國建築工程事業的發展狀況。在具體的管理工作中施工管理人員要不斷地提升自身的管理能力，逐步引進現代化的管理手段，將工程建設的各項任務納入到科學管理當中，全面提升工程建設質量。

第五篇：提高稅務稽查管理水平的幾點思考

文章標題：提高稅務稽查管理水平的幾點思考

稅務稽查的基本程序是選案、檢查、審理和執行。選案是稅務稽查的第一道程序，即通過計算機、人工或者兩者結合，對各類稅務信息進行收集、分類、分析、比對和數據處理，從而在所管理的納稅戶、扣繳義務人中選取最有嫌疑的逃稅者，進而爲下一步的稅務檢查鋪墊基礎。這是稅務稽查的基礎性工作，是提高稅務稽查效率，有效地將有限的人力調配到最需要稽查對象上的重要措施。而選案准確與否直接決定着稽查成果的大小，選案准確程度涉及整個稽查工作的質量。但在選案實踐中常常會碰到與準確率相制約的問題，比如，選案當中時常會出現認爲選出的是正常經營戶，但到了現場卻己註銷，認爲是大戶卻是一個小戶，認爲有偷稅嫌疑，卻已經如實審報納稅。導致稽查人員在實施環節上的應有作用大打折扣，不僅造成人員和時間的浪費，也降低了稅務稽查的威懾力和效率。因此，如何提高選案准確率是我們必需思考的問題。

一、影響稽查選案准確率的主要因素

1.稽查選案機構及人員受客觀條件限制。從《稅務稽查工作規程》實施的調查情況看，在選案、檢查、審理和執行的四個環節中，選案是最薄弱的管理環節，由於受稽查人員少的限制，絕大多數地區都末按稽查工作規程的規定設置選案科和專職的選案人員，案源管理沒有得到應有的重視。

2.稽查選案信息不足。由於選案工作未與徵管及相關部門實現計算機聯網和信息共享，因此可提供稽查選案利用的有效涉稅信息少之又少，只有管戶的稅務登記信息和上年度納稅情況的基本信息，而且在執行中由於現有的信息更新不及時，經常造成納稅戶的註冊地址、電話與實際不符，對稽查實施工作的開展造成很大的不便。

3.現行稽查選案方法不規範，沒有形成一套科學、全面的選案指標體系。目前全國都沒有統一的計算機選案分析系統，稽查選案基本上還是依靠人工選案，計算機選案尚沒有科學嚴密的選案指標，選案隨意性較大，準確性較低。人工選案主要是根據稽查計劃按徵管戶數的一定比例篩選或隨機抽樣選擇確定稅務稽查對象，依賴稅務臺帳或憑藉選案人員及一些老同志的主觀印象進行，缺乏科學性和準確性。

4.選案部門不能有效掌握納稅人情況。由於選案人員既不直接接觸納稅人，也不保管納稅人檔案資料，而稽查與徵收部門之間缺乏有效協調配合，導致具體選案人員對納稅人情況不瞭解。徵管部門與稽查部門案件信息交流少，在徵收、管理、稽查三大系列運作過程中，案件移送、信息傳遞還沒有一整套好的辦法，未形成良好的按職責規定移送、轉辦的工作流程。與其它部門之間信息交流少，信息互通少，可比信息少。

5.專項檢查，交辦、轉辦及羣衆舉報案件，協查案件影響選案准確率。每年配合國家宏觀經濟管理的專項檢查多，結合當地實際徵收管理情況的檢查；上級交辦、轉辦及羣衆舉報案件也逐年增多。另外，全國協查案件增長迅猛，這樣稽查部門安排相應的稽查計劃其自主性就受到很大約束。

二、提高稅務稽查選案准確率的措施

1.選案工作應引起各級稽查部門的重視。各級稽查部門應根據人員情況進一步充實選案人員，不能配備專職選案人員的，對兼職選案人員一定要明確職責，選案人員要牢固樹立信息第一的觀念，要解決目前選案准確率的問題，就必需首先解決好人員問題，這是做好選案工作的基本條件。

2.建立科學、統一的稽查選案方法。首先，稽查選案要做到開門選案。改變稽查部門單獨選案的做法，定期與有關部門聯繫，掌握選案的第一手資料。充分發揮主觀能動性，根據實際工作需要，定期與徵管部門聯繫，瞭解納稅戶經營、納稅情況。同時積極與工商部門聯繫，瞭解業戶營業執照、註冊資金、經營項目等有關基礎信息，爲選案提供真實、可靠的依據。其次，以計算機選案爲主、人工選案爲輔。我省目前徵管、稽查軟件正在開發，屆時就可實現稽查與徵管聯網，實行計算機選案。稽查本身需要充分佔有信息並對信息進行篩選、分析和加工，因此應進一步強化稽查信息管理系統、案源管理系統、稽查輔助查詢系統，做到信息共享，提高選案的準確性。

3.建立科學、全面的稽查選案指標體系。充分利用徵收信息、稅源監控信息，稅收管理信息，收集相關信息，包括各個方面的涉稅信息，如納稅人收入信息、財產信息、生產信息、銷售信息、管理信息、財務信息、租賃信息、投資信息、註冊信息等。

地稅系統內部信息。徵收窗口單位的納稅申報、稅務登記、發票領用情況；徵收單位所轄納稅人的稅源變化、經營情況、停歇業、非正常戶、異常戶等信息，尤其是納稅評估信息；稅務管理部門有關納稅人徵收方式鑑定情況及繳納情況，欠稅情況，建築房地產經營納稅人項目管理情況。

地稅系統外部信息。地方政府招商引資等信息，公、檢、法、紀檢部門涉稅案件等，金融部門有關涉稅人的帳戶設置及資金往來情況，工商部門有關領取執照的納稅人的變動情況；從政府、國稅、統計、計劃、技術監督部門取得有關

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