公司內部講師淺談如何活躍課堂氣氛
本人自成爲公司內部講師以來,就一直在思考如何活躍課堂氣氛,如何與學員們有效的溝通,因爲只有活躍的課堂氣氛,在課堂上與學員們交流溝通,才能讓學員們真正的融入課程,才能讓講師所講知識烙印在學員的心中,所以,如何活躍課堂氣氛成爲了講師們的一個永恆的話題。
通過多次培訓授課,我不斷的轉變講課的方式和風格,在如何活頁課堂氣氛,增強與學員的溝通這個話題上,慢慢的觸碰到了一點皮毛,再此談談自己的一點膚淺的見解。
活躍課堂氣氛,增強與學員的溝通,就要了解學員基本情況。
公司內部講師與學校老師最根本的區別在於授課對象的不同,學校的老師面對的是固定年齡段的學生,而公司的講師面對學員年齡不同、經歷不同、社會經驗不同,這樣導致學員們的性格、愛好大相徑庭,所以,瞭解學員基本情況是必不可少的,即使不能深入瞭解,至少也要了解學員的年齡、學歷和之前的工作情況,這樣就能大概知道他們會喜歡一堂什麼風格的課。
例如,學員是剛剛畢業的大學生,那麼,課程就要新潮一些,語言中加入一些較爲流行的網絡用語,適當的開個小玩笑,使課程幽默一些,這樣學員們會對課程很感興趣,不會和講師有代溝,從而使講師更便於與學員溝通。
再例如,學員是文化水平較低、年齡較大的員工,講師在講課過程中語調要親切,內容中出現的術語和專業名詞要用白話解釋,或者舉例說明。
活躍課堂氣氛,增強與學員的溝通,講課的方式很重要。
講師對自己的講課方式要有一條主線,講課中的一些方法和技巧都要圍繞自己的主線展開,不要在半路上偏離主線。本人講課的主線是:“探討”,那麼,我在講課過程中,會把所有需要講到的知識點拿出來和大家探討,逐步的引導學員們慢慢靠近正確答案。
例如,我在講消防知識的時候,會說:“大家都知道消防就是與火災作鬥爭,人們常說知己知彼方能百戰不殆,那我們就應該一起研究一下火災,一步一步揭開它神祕的面紗,那麼大家說自己對火災的理解,什麼是火災?”學員們會給出一些答案,但是不標準,這時候不要急於告訴他們正確答案,而逐步引導,如學員給出的答案是着火了就是火災,那麼我會問他,你家裏做飯的時候點燃燃氣竈也叫火災嗎?這樣學員就會考慮到自己答案的不嚴謹,着火應該加一個修飾詞,因該是無法控制的着火才叫火災。通過引導,學員們就會慢慢的去接近正確答案。
當我把講課方式的主線定爲“探討”的時候,就已經註定學員們要參與其中了,我會從淺到深的提出問題,讓學員們各抒己見,大家一起探討,這樣課堂氣氛自然就活躍了。
活躍課堂氣氛,增強與學員的溝通,舉例要接地氣。
講師在講課的過程中難免會對一些知識點舉例說明,或者是一些案例的分析,這時候的舉例最好是自己的親身經歷,即使不是自己的親身經歷,最好也要用第一人稱來講述,這樣會提高學員們聽課的興趣。舉例時舉一些大家生活中可以遇到或經歷的例子,這樣會讓學員們發言的時候有話說。如果講師談到的案例過於複雜,涉及專業性較強,那麼也就只能自己“高大上”的高談闊論一番,當讓學員們談談自己的想法和見解時,會發現學員們或是一臉茫然的注視着講師,或是昏昏欲睡。
活躍課堂氣氛,增強與學員的溝通,就要“一本正經的胡說八道”。
在講師授課過程中,有些知識點可能會比較枯燥乏味,這時候學員們就會表現出情緒低落,如何將一些枯燥的知識點講的生動,甚至讓人津津樂道,這就需要講師下功夫了,想辦法把這些知識點當作真理去講,卻讓學員們把它當作笑話去聽。
例如,消防知識中關於應急照明的日常檢測和維護這個知識點,消防應急照明燈平時是不亮的,斷電纔會亮,在講課時我會說:“我們要檢查它在斷電的時候會不會亮,那我們就要把電斷掉,但是老師們都在工作,有的在打字、有的在做實驗,我們突然把電斷了,人家一上午的工作都白做了,這樣我們容易捱揍呀,那麼檢查應急照明燈就成了一個很危險的工作了,生產應急照明燈的廠家爲了讓我們不捱揍,所以在上面安裝了一個檢測按鈕。”這樣的一段話,既讓學員們學會了這個知識點,又讓這個枯燥的知識點變得很有趣,而且還讓學員們很難忘記這個知識點。
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