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機牀產品客戶滿意度調查表

機牀產品客戶滿意度調查表

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編 號:                                                 填表日期:   年   月   日

客戶名稱


聯繫人


客戶地址


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購買機牀型號及廠家


配套系統型號


購買數量


購買日期


滿意程度

評估項目

很滿意

(100分)

滿 意

(80分)

一 般

(60分)

不滿意

(30分)

很不滿意

(0分)

質量

產品性能







產品易操作性







功  能







可靠性







外  觀







 產品技術資料







交付

交付週期







交付及時性







服務 

服務及時性







服務有效性







服務人員態度







投訴處理速度







投訴處理效果







價格

價  格







性價比







品牌

市場適應能力







品種多樣性







品牌與風格







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           是□            否□

改進要求及建議:可另附頁