試論優秀的企業文化(精選多篇)

第一篇：試論優秀的企業文化

企業文化是企業的精神主宰，沒有優秀的企業文化，就不會有卓越的企業。當前，國有企業正進入體制改革、機制轉換、結構調整的攻堅階段，然而，企業文化面臨的問題也是十分複雜的。諸如主人和公僕的問題、管與被管的問題、收入分配問題、如何改變現實中的“刺激=激勵”問題、如何實現利益最大化和持久性的動力機制問題等等。不解決這些問題，企業文化只能是一種“更加巧妙的管理控制手段”。只有用優秀的企業文化解決了現實中的複雜問題，企業才能實現跨越式騰飛。 一、優秀的企業文化是一種團隊精神 企業文化是什麼呢？企業文化是企業在長期的生產經營過程中形成的價值觀念、經營思想、管理方式、羣體意識和行爲規範。簡言之，它是一種氛圍，是一種理念，是一種形象，是一種精神，是一種習慣，是企業的靈魂。優秀的企業文化可以造就團結而智慧的戰鬥集體，是一種團隊精神，其重要性主要表現在企業文化的“三個作用”。 一是轉變觀念，具有深化改革的導向作用。文化觀念具有相對獨立性，它的超前或滯後，對社會存在分別具有促進和阻礙作用。當前，國有企業要實現兩個根本性轉變，朝着自主經營、自負盈虧、自我發展、自我約束的法人實體和市場競爭主體的方向邁進，就要努力使企業形成與改革實踐相適應的“文化定勢”，引導廣大職工逐步確立市場觀念、效益觀念、開放觀念、～觀念、信息觀念、法制觀念等新觀念。促使幹部職工把實現企業的改革目標變爲自覺行動，推動企業的改革發展。 二是科學管理，具有發展企業的激勵約束作用。企業文化注重研究的是人的因素，強調尊重每一個人，相信每一個人，凡事都以職工的共同價值觀念爲尺度，能最大限度地激發職工的積極性和創造性。建設企業文化，加強“以人爲本”的管理，使企業有明確的目標，崗位有各自的責任，又有良好的人際關係和先進模範的影響，在共同的企業文化觀念形成的羣體意識的驅動下，職工的事業心、責任感逐步加強。這(小編推薦你關注好範文 網)樣的良好文化氛圍，對職工積極性創造性的發揮，不斷提供巨大的激勵力量。同時企業文化的逐步形成，不僅完善了內部條規，形成優良的作風，還能鑄就新的職業道德規範。這對每個職工的思想和行動，都能起到良好的約束作用。 三是維護大局，具有促進穩定的凝聚作用。企業文化像一根紐帶，把職工和企業的追求緊緊聯繫在一起，使每個職工產生歸屬感和榮譽感。企業文化的這種凝聚作用，尤其在企業創業開拓之時和危難之際更顯示出巨大的力量。企業文化建設最終目標是努力形成一種先進的，有代表性的共同理想，將全體員工團結在企業精神的旗幟下，最大限度地發揮人的主觀能動性。企業精神滲透於生產經營的各個環節，可以使職工產生“認同感”、“使命感”、“歸屬感”、“自豪感”，形成羣體的心理定勢，即可通過明確的意識支配行爲，也可通過潛意識產生行動。其信念的結果，使職工不斷增強對企業的向心力。這種強大的心理力量，可以轉化爲巨大的物質力量，使企業主動地迎接市場經濟的挑戰和考驗，把企業改革發展不斷推向前進。 二、優秀的企業文化是一種創新觀念 創新是企業文化的特徵之一，只有不斷創新，企業纔有活力。企業文化有沒有特色，直接反映了這個企業是否真正重視企業文化建設，是否真下了功夫建設企業文化。企業文化建設必須堅持與時俱進，開拓創新，積極探索企業文化建設的新路子。 一是注重價值觀念創新，實現由單贏價值觀向雙贏價值觀轉變。企業價值觀是企業文化的核心，它滲透於企業經營管理的各個環節，支配着從企業家到職工的思想和行爲。因而，價值觀念創新是企業文化創新的首要體現。當前，注重價值觀念創新，必須破除經營就是競爭、競爭就是不擇手段、非你即我的陳舊觀念，樹立“提高質量、優化服務、誠信經營、創造市場需求”的價值觀；必須破除企業就是幹活賺錢的淺薄認識和短期行爲，樹立以優、以質、以誠、以信取勝和力求雙贏的新觀念。企業只有奉行雙贏價值觀，堅持公平競爭、互利合作，才能調動職工積極性，發揮每名職工的潛能，才能不斷從合作中獲得新知識、新信息等創新資源，不斷提供企業自身的競爭實力，實現企業的可持續發展。 二是注重管理手段創新，實現由機械管理模式向自主管理模式轉變。傳統的企業管理模式建立在機械論的基礎上，將人視作企業的機器零件，忽視人的自主精神、創新潛質和責任感等主體能動作用。這種管理模式，完全依賴於權力、命令和規則等外在的硬約束，缺乏先進企業理念的凝聚力。隨着市場競爭的深化和知識經濟的來臨，人的主體價值在企業運營中的作用日益凸顯，體現人的主體性的自主管理模式逐漸成爲企業的自覺選擇。因此，企業必須注重管理手段創新，積極引導各級管理人員樹立靠文化、靠制度、靠創新管理企業的思想和變經營產品爲經營企業、經營品牌、經營文化的新觀念，破除靠命令、靠親疏、靠經驗管理的陳舊方式，充分尊重人的價值，注重發揮每一名職工的自主精神和主人翁責任感，在企業內部形成一種強烈的價值認同感和巨大凝聚力，從根本上激發職工的積極性，增強職工的歸屬感，實現職工在企業統一目標下的自主經營和自我管理，進而形成企業創新的動力。 三是注重教育內容創新，努力創建學習型企業。學習型企業是以共同願景爲基礎，以團隊學習爲特徵的對顧客負責的扁平化的橫向網絡系統，它強調“學習+激勵”，以增強企業的學習力爲核心，提高羣體智商，不斷掌握新知識、新技術，自我超越，不斷創新，達到企業財富速增、服務超值的目標。在學習的目的上，突出與企業改革發展相結合，抓住企業改革發展中的重大問題，確定學習課題，把重點放到提高知識更新能力、觀念轉變能力、改革發展能力上，做到工作學習化。在學習的定位上，明確了兩個目標，一是創建學習型企業，二是培育學習型員工。根據工作實際，採取個人自學、集體集中學等多種方式，使學習成爲工作中的重要組成部分。通過創建學習型企業，推動企業進入“學習—創新—提高”的良性循環，實現管理由粗放型管理向科學型、文化型管理髮展，職工由純體能型向增加智能含量發展，企業由單一的勞動密集型向依靠科技進步的方向發展，使企業開始重新認識自我、創造自我。 三、優秀的企業文化是一種人本思想 職工是企業文化建設的載體，企業文化建設最終要依靠職工來實現。因此，全

面提高員工素質是加強企業文化建設的關鍵。 第一，建立平等的上下級關係，創造公平的競爭環境。融洽的科學的上下級關係，應是平等民主的。被稱爲經營之神的索尼公司總經理盛田昭夫認爲，促使一個企業正常運轉的勞資關係應該建立在相互信任的基礎上，資方不能只將工人作爲提高收益的工具來使用，而且要經營者關注工人的利益。他批評美國企業的高級主管人員在工人及下級管理人員面前所顯示的強烈的等級觀念。這種不合時宜的等級觀念促使美國“企業老闆不信任職工，職工不信任老闆，政府不信任企業，企業不信任政府”。爲此，企業在實施名牌戰略和市場帶動戰略的同時，要始終把加強人才管理、加強職工技術業務培訓放在戰略位置。要確立“沒有人才，有了的可能會失去；有了人才，沒有的可以去創造”的人才觀，在鼓勵職工參加自學考試、搞好學歷教育的同時，充分發揮職工學校的作用，不斷加強員工的在職教育和崗位培訓；要把學習與實踐緊密結合，廣泛開展崗位練兵和技術比武活動，提高職工隊伍的科學文化和技術業務素質。同時，要進一步健全完善人才開發培養激勵機制，對重要崗位人員實行公開選拔、競爭上崗，爲大批優秀人才脫穎而出搭建了平臺，增強企業發展的後勁。 第二，樹立人才價值高於一切的財富觀。企業文化理論認爲，企業一切財富中，人是第一位的。認識到這一點，纔會增強人才資源開發的自覺性。十多年前，人們曾經簡單地認爲造成國家貧富的原因，全在於資金的豐富與否。隨着實踐的發展，人們逐漸認識到人力資源對於企業發展和國勢強盛的重要性。知識經濟時代的來臨，需要加強對技術價值的認識，但是在重視科學技術的同時，如果忽略了人力資源和人才羣體對科技知識的主導作用，就無異於南轅北轍。四川成飛集團在提高效益的同時，注重生產佈局人性化，車間爲了解決部分職工“喜歡”吸菸的嗜好，建立了專門的吸菸室，這不僅使車間佈局更加合理化，也讓大家深刻體會到“成飛是我家，興旺靠大家”的文化理念。 成飛在人才選拔上還注重“賽馬識馬 盡能敬賢”，採取公平競爭、公開選擇、優勝劣汰的方式，使企業真正做到了人盡其能，才盡我用，促進了企業的繁榮與發展。第三，建立一種能尊重人性、積極發揮職工創造性和積極性的體制和制度。體制和制度是積極還是消極，在於它是人們積極性的助推器，還是作繭自縛的消極繩索。別讓原則窒息活力，應是制定和執行制度的理念依據。制定制度是爲促進人們在制度的約束下迅速成才，這個制度要能鼓勵多數人的積極性。作爲我們煤炭企業要根據企業自身實際，針對人、財、物、供、產、銷等各個方面，建立健全內部管理的各項規章制度，使安全、生產、經營等各項工作走上制度化、規範化管理的軌道。要以職業道德建設爲重點，全面推進職工的社會公德、職業道德和家庭美德建設。在職業道德建設上，要以愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務羣衆、奉獻社會爲主要內容，根據各工種和崗位特點，制定職業道德規範。要把加強職業道德建設和經營道德建設放在突出位置，使職工牢固樹立出精品、講信譽、樹形象、創效益的道德理念。在社會公德上，要以文明禮貌、助人爲樂、愛護公物、保護環境、遵紀守法爲主要內容，根據自身實際，制定《礦規民約》和《治安綜合治理管理辦法》，抓好落實。在家庭美德建設上，要以尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結爲主要內容，認真開展好爭創文明小區、文明樓、文明單元和文明家庭活動，形成良好的人文氛圍。 總之，企業文化是企業發展的靈魂，優秀的文化造就企業的騰飛，注重優秀的企業文化建設是事關企業改革發展的系統工程，不是一日之功。我們一定要以開放、兼容、更新的精神，在繼承中創新，在創新中發展，使企業文化建設和思想政治工作、精神文明建設更好地結合起來，切實增強企業的活力，不斷改造，不斷超越，才能更好的推動企業持續、健康、穩定的發展。

第二篇：試論優秀的企業文化

企業文化是企業的精神主宰，沒有優秀的企業文化，就不會有卓越的企業。當前，國有企業正進入體制改革、機制轉換、結構調整的攻堅階段，然而，企業文化面臨的問題也是十分複雜的。諸如主人和公僕的問題、管與被管的問題、收入分配問題、如何改變現實中的“刺激=激勵”問題、如何實現利益最大化和持久性的動力機制問題等等。不解決這些問題，企業文化只能是一

種“更加巧妙的管理控制手段”。只有用優秀的企業文化解決了現實中的複雜問題，企業才能實現跨越式騰飛。一、優秀的企業文化是一種團隊精神企業文化是什麼呢？企業文化是企業在長期的生產經營過程中形成的價值觀念、經營思想、管理方式、羣體意識和行爲規範。簡言之，它是一種氛圍，是一種理念，是一種形象，是一種精神，是一種習慣，是企業的靈魂。優秀的企業文化可以造就團結而智慧的戰鬥集體，是一種團隊精神，其重要性主要表現在企業文化的“三個作用”。一是轉變觀念，具有深化改革的導向作用。文化觀念具有相對獨立性，它的超前或滯後，對社會存在分別具有促進和阻礙作用。當前，國有企業要實現兩個根本性轉變，朝着自主經營、自負盈虧、自我發展、自我約束的法人實體和市場競爭主體的方向邁進，就要努力使企業形成與改革實踐相適應的“文化定勢”，引導廣大職工逐步確立市場觀念、效益觀念、開放觀念、人權觀念、信息觀念、法制觀念等新觀念。促使幹部職工把實現企業的改革目標變爲自覺行動，推動企業的改革發展。二是科學管理，具有發展企業的激勵約束作用。企業文化注重研究的是人的因素，強調尊重每一個人，相信每一個人，凡事都以職工的共同價值觀念爲尺度，能最大限度地激發職工的積極性和創造性。建設企業文化，加強“以人爲本”的管理，使企業有明確的目標，崗位有各自的責任，又有良好的人際關係和先進模範的影響，在共同的企業文化觀念形成的羣體意識的驅動下，職工的事業心、責任感逐步加強。這樣的良好文化氛圍，對職工積極性創造性的發揮，不斷提供巨大的激勵力量。同時企業文化的逐步形成，不僅完善了內部條規，形成優良的作風，還能鑄就新的職業道德規範。這對每個職工的思想和行動，都能起到良好的約束作用。三是維護大局，具有促進穩定的凝聚作用。企業文化像一根紐帶，把職工和企業的追求緊緊聯繫在一起，使每個職工產生歸屬感和榮譽感。企業文化的這種凝聚作用，尤其在企業創業開拓之時和危難之際更顯示出巨大的力量。企業文化建設最終目標是努力形成一種先進的，有代表性的共同理想，將全體員工團結在企業精神的旗幟下，最大限度地發揮人的主觀能動性。企業精神滲透於生產經營的各個環節，可以使職工產生“認同感”、“使命感”、“歸屬感”、“自豪感”，形成羣體的心理定勢，即可通過明確的意識支配行爲，也可通過潛意識產生行動。其信念的結果，使職工不斷增強對企業的向心力。這種強大的心理力量，可以轉化爲巨大的物質力量，使企業主動地迎接市場經濟的挑戰和考驗，把企業改革發展不斷推向前進。二、優秀的企業文化是一種創新觀念創新是企業文化的特徵之一，只有不斷創新，企業纔有活力。企業文化有沒有特色，直接反映了這個企業是否真正重視企業文化建設，是否真下了功夫建設企業文化。企業文化建設必須堅持與時俱進，開拓創新，積極探索企業文化建設的新路子。一是注重價值觀念創新，實現由單贏價值觀向雙贏價值觀轉變。企業價值觀是企業文化的核心，它滲透於企業經營管理的各個環節，支配着從企業家到職工的思想和行爲。因而，價值觀念創新是企業文化創新的首要體現。當前，注重價值觀念創新，必須破除經營就是競爭、競爭就是不擇手段、非你即我的陳舊觀念，樹立“提高質量、優化服務、誠信經營、創造市場需求”的價值觀；必須破除企業就是幹活賺錢的淺薄認識和短期行爲，樹立以優、以質、以誠、以信取勝和力求雙贏的新觀念。企業只有奉行雙贏價值觀，堅持公平競爭、互利合作，才能調動職工積極性，發揮每名職工的潛能，才能不斷從合作中獲得新知識、新信息等創新資源，不斷提供企業自身的競爭實力，實現企業的可持續發展。二是注重管理手段創新，實現由機械管理模式向自主管理模式轉變。傳統的企業管理模式建立在機械論的基礎上，將人視作企業的機器零件，忽視人的自主精神、創新潛質和責任感等主體能動作用。這種管理模式，完全依賴於權力、命令和規則等外在的硬約束，缺乏先進企業理念的凝聚力。隨着市場競爭的深化和知識經濟的來臨，人的主體價值在企業運營中的作用日益凸顯，體現人的主體性的自主管理模式逐漸成爲企業的自覺選擇。因此，企業必須注重管理手段創新，積極引導各級管理人員樹立靠文化、靠制度、靠創新管理企業的思想和變經營產品爲經營企業、經營品牌、經營文化的新觀念，破除靠命令、靠親疏、靠經驗管理的陳舊方式，充分尊重人的價值，注重發揮每一名職工的自主精神和主人翁責任感，在企業內部形成一種強烈的價值認同感和巨大凝聚力，從根本上激發職工的積極性，增強職工的歸屬感，實現職工

第三篇：試論企業文化的建設

企業文化是一個企業內部共同的價值觀念，它表達了企業成員對整個集體的認同感，有助於增強組織的穩定性。在較深的層面企業文化代表着企業共同的基本價值觀念，其外在表現則體現出企業的行爲規範或經營風格。科特認爲企業文化產生的必要條件在於企業成員在相當長的一段時間裏保持相互間交往，並且無論從事何種經營活動均獲得了相當的成就；也就是說，企業文化是企業成功的溝通過程的積累，一個沒有企業文化的企業不會成功，一個成功的企業纔可能有自己的企業文化。如何構建企業文化? 首先應當從制度化建設開始，制度化建設是企業文化產生的序幕，制度的完善和執行才能保障企業領導者的思想轉化爲員工統一的行爲。海爾集團最初只有十三條制度，卻是海爾文化建設的基石。企業文化既然是建立在制度化的基礎上的，企業就必須不斷的優化制度、維持制度來延續企業文化的發展；如果制度體系失效了，文化也就成了無根的浮萍，流散與粗疏的管理之中。企業的創始人對企業的早期文化影響巨大，領導者的人格魅力往往使領導者的習慣、嗜好成爲企業文化的組成部分。有時企業文化鮮明的反映創業者的性格：進取心強、有競爭精神是比爾蓋茨的性格，正如人們描述中的微軟。同樣的還有索尼的盛田昭夫、蘋果公司的史蒂夫.喬布斯、維爾克的理查德.布蘭森……企業文化一旦形成，便成爲企業深層次的“性格”，並通過自身的機制保持和發展下去。有遠見的領導者會甄選與企業的價值觀相一致的人做管理，因爲能夠勝任工作的人不止一位，只有個人的價值觀與組織的價值觀相一致，才能充分發揮個人的能力，而這樣的一羣人在一起才易於合作達成企業的目標，才能實現企業的價值、延續企業的文化。企業文化對新員工的招聘也有同樣的要求。當然，在生產型的企業裏，招聘從事簡單工作的車間工人時沒有必要考慮價值觀的問題。如果是爲了充實核心人力資源，就必然要考慮被招聘者的價值取向，而求職者發現自己的價值觀與企業的價值觀相沖突，大多也會退出候選人之列，另謀高就。如此一來，篩選掉那些可能對組織的核心價值觀構成威脅的人，維繫了企業文化。一個迅速擴張的企業，因大量招募員工會對企業文化漸而沖淡。新員工難以完全適應企業文化的要求，會干擾企業已有的觀念和習慣。使員工適應企業文化的過程是社會化過程，如果不能加強對新員工社會化過程的培訓和管理，一旦超出了企業文化的張力，造成的損失在財務報告上看不到，但會使整個企業的發展產生遲滯。企業文化是時間的積澱，是企業長期運作過程的習慣。在這個過程中，高層管理人員的言行舉止、所作所爲有着潛移默化的作用，自然標定成一條條的準則，把企業的形象在人們的心目中雕塑成型。

第四篇：試論企業文化

試論企業文化

20世紀80年代企業文化理論問世，立即引起整個學術界和企業界的廣泛關注。如今企業文化戰略已經成爲現代企業具有全局性、整體性、長期性的發展戰略，成爲企業發展的新動力源。進入新世紀，人類社會已步入知識經濟的時代，文化發展戰略已經成爲企業生存和發展的必然依存和選擇，在企業的經營管理和持續發展中具有重大的意義。

一、企業文化的具體內容

企業文化的內容可分爲顯性和隱性兩大類。所謂顯性內容就是指那些以精神的物化產品和精神性行爲爲表現形式的，人們可以通過視聽器官來感受的。它包括企業的標誌，工作環境，規章制度和經營管理行爲等幾個部分。

（一）中隧集團企業文化的顯性內容是形象識別系統和行爲識別系統。一是企業標誌。企業標誌是指標誌性的形態，用來表示本企業的企業文化特點，並和其他企業明顯區別開來，中隧集團的徽標、旗幟以及《中隧之歌》、“我們是新時代的義勇軍”等歌曲、廣告詞，體現着中鐵隧道集團的個性化特點，是集團企業文化最表層但又不可缺少的重要組成部分。二是企業環境。這裏指員工在企業中辦公、生產、休息的場所，包括辦公樓、廠房、俱樂部、圖書館等。現在，許多企業已經着手進行這方面的工作：根據本企業的企業哲學和員工的特點，以有利於員工積極性的發揮爲出發點設計企業的辦公、生產環境,並儘可能地改善員工的休息、娛樂設施。這種努力往往能極大地促進企業生產經營活動的展開。中鐵隧道集團也在不斷的改善辦公和居住條件，美化生活、工作環境，提出並積極落實集團環境留人政策。三是規章制度。主要是民主管理制度，這種制度有利於領導和員工之間的溝通，

有利於員工暢所欲言，鼓勵員工發明創造。企業的這種規章制度是企業以人爲本的企業哲學的直接體現，是使員工自覺維護企業利益的重要手段。

（二）中隧集團企業文化的隱性內容是理念識別系統

企業文化的隱性內容包括企業哲學、價值觀念、道德規範、企業精神幾個方面。些內容都是在企業長期的生產經營活動中形成的，存在於人們的觀念中，成爲一種精神文化，他們必須以一定的方式顯現出來。這些內容的綜合使它能直接影響企業的生產經營管理活動，給企業帶來高效率和高效益，使企業充滿生機和活力。一是企業哲學。它是企業管理理論化和系統化的世界觀和方法論，它是企業全體員工所具有的最一般的看法。從一定意義上講，企業哲學是企業最高層次的文化，它主導、制約着企業文化其它內容的發展方向，是企業一切行爲的起點。二是價值觀念。包括企業存在的意義和目的，企業各項規章制度的價值和作用，企業中人的各種行爲和企業利益的關係等。三是企業精神。主要包括：創業精神、奉獻精神、主人翁精神、集體主義精神、創新精神、競爭精神、民主精神、服務精神等。這些企業精神都是對企業哲學、價值觀念、道德規範的提煉和概括，並把它上升爲一種精神，具有巨大的鼓舞作用和強大的凝聚力。

二、企業文化在企業發展中的作用

企業的長遠發展不僅需要有一套有效的制度，同時也需要有屬於自己的文化。這種文化必須是先進的符合時代要求的文化，必須是對歷史的揚棄。先進的符合時代要求的文化對企業的發展和壯大具有極爲重要的作用。

（一）無形的凝聚力。由於企業文化體現着強烈的“羣體意識”，可以改變原來那種從個人角度建立價值觀念的一盤散沙狀態。它象一根紐帶，把職工個人的追求和企業的追求緊緊聯繫在

一起，象磁石一般將分散的職工個體力量聚合成團結的整體力量，因此，企業文化比外在的硬性管理方法本能地有一種內在凝聚力和感召力，使每個員工產生濃厚的歸宿感、榮譽感和目標服從感。企業文化的這種凝聚功能尤其在企業的危難之際和創業開拓之時更顯示出其巨大的魅力。

（二）共同的價值觀。企業的價值觀是企業文化的重要內容。企業文化的導向功能主要表現在價值觀對企業主體行爲，即企業領導者和廣大職工行爲的引導上。由於企業價值觀是企業多數人的共識，因此，這種導向功能對大多數人來講是建立在自覺的基礎之上的。他們能夠自覺把自己的一言一行經常對照企業的要求進行檢查，糾正偏差，發揚優點，改正缺點，使自己的行爲基本符合企業價值觀的要求，從而使企業步調一致，朝一個共同的目標奮鬥。

（三）強大的激勵力。管理的核心是人，管理的目的就是要把人的聰明智慧和才能充分挖掘出來。積極的企業文化強調尊重每個人，相信每個人，凡事都以員工的共同價值觀念爲尺度，而不是單純以領導者個人的意識爲尺度；員工在企業中受到重視，參加願望能夠得到充分滿足。因此，企業文化能夠最大限度地激發職工的積極性和首創神，使他們以主人翁姿態，關心企業的發展，貢獻自己的聰明才智。實際上，在企業文化的激勵下，職工積極工作，將自己的勞動融化到集體事業中去，共同創造，分享企業的榮譽和成果，本身又會得到自我實現及其他高層次精神需要的滿足，從中受到激勵。所以，一種積極的企業文化具有良好的激勵功能，能夠使職工士氣步入良好循環軌道，並長期處於最佳狀態。

（四）全面約束。它雖然不是明文規定的硬性要求，但它以潛移默化的方式，形成一種羣體道德規範和行爲準則（既非正式

規則體系）以後，某種違背企業文化的言行一經出現，就會受到羣體輿論和感情威力的無形約束，同時使職工產生自控意識，達到內在的自我表現約束。企業文化把以尊重個人感情爲基礎的無形的外部和以羣衆目標爲己任的內在自我控制有機融合在一起，實現外部約束和自我約束的統一。

（五）綜合協調。企業文化的形成使得企業職工有了共同的價值觀念，對衆多問題的認識趨於一致，增加了相互間的共同語言和信任，使大家在較好的文化氛圍中相互交流和溝通，減少各種不必要的摩擦和矛盾，使企業上下左右的關係較爲密切、和諧，各種活動更加協調，個人工作也比較心情舒暢。企業文化充當着企業“協調者”的角色。

（六）提高素質。人的素質是企業素質的核心，人的素質能否提高，很大程度上取決於他所處的環境和條件。優秀的企業文化體現卓越、成效和創新。具有優秀文化的集體是一所“學校”，爲人們積極進取創造良好的學習、實踐環境和條件，具有提高人員素質的功能。它可以培養人的崇高理想和高尚道德，鍛鍊人的意志，淨化人的心靈，使人學到爲人處事的藝術，學到進行生產經營及管理的知識、經驗，提高人的能力，有助於人的全面發展。

（七）塑造形象。企業文化比較集中地概括了企業的基本宗旨、經營哲學和行爲準則。優秀的企業文化通過企業與外界的每一次接觸，包括業務洽談、經濟往來、新聞發佈、參加各種社會活動和公關活動，甚至通過企業製造的每一件產品、企業職工在社會上的每一次言行，向社會大衆展示着企業成功的管理風格、良好的經營狀態和積極的精神風貌，從而爲企業塑造良好的整體形象，樹立信譽，擴大影響。

綜上所述，把文化發展戰略引入企業管理範疇，追求企業經濟利益和人的全面發展對於企業經營管理有着非常重要的意義。企

業文化建設作爲一種以人爲管理主體、以企業精神爲核心、以羣體行爲爲基礎、以追求最佳經濟效益爲目標的企業管理的理論，涵蓋了企業在經營生產中形成的管理思想、管理方法、羣體意識和行爲規範。企業文化在企業發展中正發揮着愈來愈重要的作用。

第五篇：試論企業文化

試論企業文化

有這樣一個真實的故事，二戰德國投降後，設於柏林的英特來公司的廠房被炸得只剩下殘垣頹壁，一片荒涼，戰後餘生的公司總經理走到一片瓦礫前，精神絕望，眼噙淚水，工廠毀了，人沒有了，一切都完了。可是奇蹟出現了，連續幾天，公司職員陸續來到工廠廢址前，凡戰爭中倖存下來的幾乎全部來了。他們圍着總經理說：“我們人回來了，一切東西也會回來的，我們開始幹吧！”不到五年，英特來公司便恢復到戰前水平，十年後便成了實力雄厚的跨國公司。從這個例子說明，企業文化從某個角度而言是最重要的，高於一切的，人有所思纔有所動，企業同樣是先有文化理念後有行爲，在菸草行業面對wto衝擊的現狀下，我們必須對自己的文化有明確的定位，本文從六個方面分析文化的深度含義，因是個人意見、故僅限參考。一、企業本性概說

企業的發展，從原始作坊到跨國集團經歷了幾千年，幾千年的塵埃將企業的本性重重覆蓋。爲獲得真實的認識，我們從企業最原始，最簡單的形態來分析：

當原始羣落形成後，人們勞動以“規模”進引，三五成羣的狩獵，三五成堆的加工，形成了“規模經營”，因此，人類社會最早的“企業”不是一種獨立社會之外，或者與社會對立的利益團體，而是完全融於社會，包含於社會之中，與社會完全一致的功能性組織，即爲社會發展起到獨特作用（提供物質力）的部門。他們之間表現的是高度的克已奉公的犧牲精神和和諧一致的合作品格，因而這種企業纔是真正的企業，企業的真實本性便是如此，也應該如此。

隨着私有制產生，人們的獨立性增強，利益獨佔欲上升，企業的本性也開始異化，企業老闆受到薰陶，除了迫不得已的交稅外，已基本獨立於社會之外，把社會各色人等作爲剝削、佔有的對象，社會共同利益被置之度外，唯一的目的就是攫取利潤，手段不強、社會後果不負。這種企業本性的異化程度隨歷史發展不斷加劇，到資本主義原始積累階段時發展到頂峯。

資本積累完成後，企業主像餓狼吃飽了肉一樣，露出幾許平靜和滿足，並有了示愛的慾望。到了20世紀初，經濟發展，產品相當豐富，人類第一次有了選擇的餘地。企業被選擇便處於被動地位。企業要生存，企業老闆們就不可能無限制的剝削，損害他人，否則損害的只是自己，客觀現實迫使企業開始自我反省，重新認識企業的真實本性，並逐漸回到自己的正確位置。

到了現代社會，出現了一種一心想賺錢反而賺不到錢的奇怪現象。很多人爲之不明。這就把企業的社會性和經濟性提上日程。企業的立足點不同，產生的效果就迥然不同，其實企業的社會性和經濟性並不矛盾，一個企業要盡心盡力的做出貢獻後，社會自然對企業有相應的回報，這種回報不是簡單相加的效果，而是超值的效果，所以企業的社會性和經濟性是相輔相成，缺一不可的，並以社會性爲主，經濟性爲輔，經濟性是社會性的延伸功能，併爲社會性所制約。

二、企業文化的概說

許多人對企業文化感到模模糊糊，似是而非，感覺這也是那也是，到底怎麼講，這裏對企業文化作簡單介紹：

（一）企業文化的內涵和表現形式

企業文化即企業一切經營活動的思想核心理論基點，與人類行爲的理念是哲學一樣，企業的文化理念亦即企業的經營哲學思想，企業活動從事什麼，禁止什麼，什麼時候做，什麼時候不做，走這個方向而不走那個方向，都是有個想法的，有大想法，有小想法，一時之念長期之思，而企業一貫性活動必定是在一個長期形成的較深層的想法支配下進行的，不可能是盲目從事，即使是盲目行事也有一種文化理念支配，不要正確的文化理念就是盲目從事的文化，長期形成而深層的那個想法就是企業文化。

企業文化的表現形式多種多樣，主要有：①企業哲學②企業精神③企業目標④企業道德⑤企業風尚⑥企業民主⑦企業形象⑧企業價值觀⑨企業素質⑩企業行爲規範等。

（二）企業文化的功能：

1、導向功能。它指明企業的發展方向，把企業職工引導到企業所確定的企業目標上來。企業提倡什麼，崇尚什麼，職工的注意力必然轉向什麼，企業文化越強有力，越用不着鉅細無遺的詳 盡的規章制度。

2、提升功能。先進的文化理念可提高企業形象的美感度，增加品牌的附加值。萬寶路的文化比登喜路明顯高出一籌，萬寶路立意於一種人格力量和一種人類審美的局面，而登喜路僅僅着眼於煙的口味，固而萬寶路的形象價值是登喜路的幾十倍。

3、凝聚功能。被企業員工認同的企業文化，如同一面大旗，使員工自覺簇擁其周圍，並吸引後者跟入，同時對企業合作伙伴和消費者產生吸引力。

4、激勵功能。崇高的文化會產生一種巨大的推力，讓企業職工有盼頭，有奔頭，讓企業外部的合作者產生合作的動力，對消費者激發其信心。

5、穩定功能。正確的文化存在着一種同化力量，對一些消極的“亞理念”起着消弱、改造的功能，從而使正確理念“一統天下”，企業處於有序狀態，以利平穩而有力的運行。

三、企業形象定位

企業形象是消費者和社會公衆對企業，企業行爲，企業的各種活動成果所給予的整體評價與一般認定。在實際操作中，企業形象設計是ci總體性工作，它是ci三大系統一致性目標和共同結晶，而企業形象定位是關於企業形象設計的前提性工作，在企業形象確定後馬上就進入了企業形象定位價段。以正確的企業文化爲標準，爲企業總體形象在社會中謀取一個最佳位置，然後將這種企業社會形象視覺化，並通過企業行爲加以具體表現塑造。所謂企業形象定位，即根據社會發展趨勢，把握競爭對手實情，依照消費者需求，確定本企業獨特而富於競爭力的形象，並契入社會一個最佳位置。 企業形象即社會對企業印象的總和，企業形象的分類很多，我們根據企業實情和實用出發，將欲推向社會形象從縱向角度來進行劃分：

1、原形象。即企業最本質現象，或者說企業欲給大衆最根本的印象是什麼，就是從企業正確的本性出發，將企業真實性質傳達給社會，即要告訴社會，本企業是服務社會，服務大衆的親善性企業。

2、基本形象。即社會企業最基本或一般性印象，當大衆都知道企業是爲自已服務的，就會產生好感和依賴感。這種好感和依賴感是一種綜合性，概括性的感受，即企業給社會基本形象，基本形象是派出的原形象，原形象是基本形象的高度濃縮，二者關係密切，有時可合爲一體，有時可互換。

3、輔助形象。即對企業各個方面的具體印象。一個企業由許多要素組成的，一個企業形象亦是由許多方面組成的。如技術形象、銷售形象和視覺形象等。技術形象又包含產品質量技術實力，人才素質等，銷售形象包括價格、售點、服務、市場調查等。視覺形象有標誌，名稱、代表色、廣告口號、廣告音樂等。消費者從這些具體的細節中來感受，認識企業，久而久之形成總體企業形象。

輔助形象對基本形象和原形象的分解細說，基本形象、原形象是對輔助形象的概括和總和，從這三個層次來把握，企業的社會形象是怎樣的，根據市場調查分析也就可制定相應的形象定位。

四、企業哲學思想

涉及哲學範疇，必須提出這個領域最基本的問題，或說必須明確根本的原則。市場最基本的問題是什麼？是企業和顧客的關係。企業與競爭者是不是市場哲學的基本問題呢？不是，因爲當有了市場需求時纔有生產者，生產者開始只有一家，以後逐漸增多，當供不應求時，只有生產者沒有競爭者，當供大於求時，生產者之間變成了競爭對手。不同的競爭都屬於一個範疇—生產者，不同的競爭者共有一個共同的依存對象—消費者，沒有消費者，所有的競爭者都隨之消失。因而市場哲學的基本問題只有一個—企業和顧客的關係，對於這個哲學問題的觀點，對二者認識關係的結果，就是企業的哲學思想。

哲學道理是枯燥而淺顯，難的不在於認識理解，而在於承認和運用，因爲顧客至上，就意味着自己是子民，那麼自己的言行舉止必須有規有矩，必須取悅顧客。現在都拿的是國家的錢，都是主人翁，誰比誰差，誰願低三下四低眉頷首？“作踐”自己多難受啊，於是誰都明白顧客至上的道理，但誰都不能做。可以說中國百分之百的企業都理解這個理，但理睬這個理的人不到一半，能夠真正做到的又不到一半的一半，做得實在好的企業實在數不出幾家。現代企業中還有種典型的表現就是主體意識中心論和客體意識中心論，對各行業對這兩種意識論的運用不盡相同，對於不需要售後服務的企業，也切不可偏離客體意識中心論，因爲企業抓哲學的精典就是企業和顧客的關係學，一切不承認顧客決定企業，或承認而不運用這一原理都將犯原則性、戰略性錯誤。企業哲學我們無法說得很精彩，只有靠人做才能做得很精彩。

五、企業精神和企業口號

企業精神是企業行爲實質或企業行爲本質特徵與企業風貌意思一致。與企業面貌、企業風尚、企業時尚有一定聯繫，此二者體現都是企業行爲的本質特徵。企業口號即體現企業精神，鼓舞員工士氣的警句短語，企業精神極爲相似，都是對內部員工發生作用的，一般不直接針對消費者。一個企業總有一種積極向上的精神，這種精神有的是大家心中有數，有的是口頭流傳，有的形成文字固定下來，因爲企業精神只有一種，而表達形式都是多種多樣，當全體認定這種企業精神後，便形成了共同的行爲特徵。如有許多企業的精神是團結、求實、拼搏、創新等。這些都是企業整體行爲的本質特徵，當企業精神形成後，領導者認爲其十分重要，以鼓舞鬥志，激發士氣，增強凝聚力，並將企業精神書寫在公司內外醒目之處，有的要求朗誦，這種書寫出來的朗朗上口的企業精神便是企業口號。因而企業精神和企業口號有時完全一樣，可以合二爲一。

但他們又有一定的區別。企業精神具有穩定性、內隱性，長效性等特點。即一種企業精神是在一種較長時間內形成的，一旦形成便發揮作用，消除它亦需一定時間。企業口號具有階段性、外顯性、時效性等特點，即一個口號由於是爲鼓舞士氣而設計的，因而根據企業所處不同時期，不同任務而提出不同口號。總之，企業口號一般是企業精神的直接體現，有時二者完全一致，有時語句不同，企業口號間接體現企業精神，企業精神是內容，企業口號是表現形式。

六、企業道德

企業道德是企業行爲規範，是企業文化的重要內容。是企業價值觀功能發揮的必然效果，具有積極的示範效益和強烈的感染力。

第一，職業神聖無比，懈怠就是缺德。這份職業使你能夠安身立命，還能養家餬口，還改善了你生存的社會環境，乃命所依，神聖無比，不可能有任何懈怠，必須恭恭敬敬的對待職業，做得一絲不苟。如果褻瀆神聖的職業，就是戲弄自己的生命，就缺乏人性，更缺乏良心了。

第二，百分之百的工作，百分之百的取酬，當你進入企業後，就意味着百分之百的接受了這份工作，每月工資總是一分不少的領取，那從對等原則，從表心出發，對待職業最根本的做法必須是一分不差，一絲不苟，應該像領工資一樣百分之百的這才合理。如果對待職業馬虎，似幹非幹，這當然可以，那麼在拿工資時就只能一部分或不拿，這樣，你同意嗎？不同意，好！那你就得百分之百的工作完完全全的對待職業。

第三，做人要有良心，做事要有德性，既然成了社會人，就必須要有人性。人性就是德性，就是良心，良心不是外在力量強加的，不是別人強給的，而是自我追求，自我具備的。職業良心同樣如此，從事事業要有良心，並不是領導強迫下接受的，一旦進入職業崗位，職業良心就必須油然而生，強烈的責任感促使自己每一行爲最大限度滿足是職業之需要，做不好或無視職業要求，良心應受到遣責。職業良心不是政治，不是宗教，應該是人的條件反射--進入工作崗位便本能的全力以赴，如果是個正常人，就應該具備職業良心，就應該不用任何人監督仍能把工作做得最佳。因而企業文化我們不應該用高壓手段來強行發掘職工的職業良心，而應該順着職工的心態，心跡去激發，讓自我意識到良心的存在，自我去滿足良心的體驗。

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