醫療保障局年度政務公開工作總結

醫療保障局政務公開總結

今年以來，我局在縣委、縣政府的領導下，以“解民惑，惠民生，通民情”爲目標，堅持把政務公開工作放到重要位置。持續完善政務公開制度機制、深植依法公開理念、加強政務公開載體建設、加大政務公開力度，圓滿完成政務公開工作，總結如下。

一、主要工作

（一）組織機制更健全。一是局領導始終高度重視政務公開工作，主要領導會上專題研究2次，主管領導召開專題會議1次，主要和主管領導更是多次批示加強政務公開工作。併成立了由局黨組書記任組長，其他班子成員任副組長的政務公開領導小組，領導小組下設辦公室，掛靠在局辦公室。主管辦公室的副局長主管政務公開工作。辦公室已安排專門人員負責政務公開工作，定期對政府網站和信息平臺進行管理。在機關內部形成了一級抓一級，層層抓落實的良好局面。二是根據《盧龍縣人民政府網站及政府信息公開平臺發佈管理制度》和《盧龍縣人民政府辦公室關於加強縣政府門戶網站管理的通知》等相關要求，已對信息發佈審覈相關資料進行了整理，形成了《盧龍縣醫保局信息公開平臺發佈管理制度》等制度文件。嚴格落實工作機制，建立先發文，再審覈，最後領導把關的工作機制，落實了機關單位發佈信息審查制度，做到發文必審、審文有據，進一步加強了發文管理。從信息收集上報、審覈、發佈固定了一套完成規範的流程，健全了組織機制，規範了工作流程，提高了公開信息的質量。三是加強信息收集，要求每個股室安排一名文字功底好的同志負責本領域信息收集整理上報工作，拓寬了信息上報的渠道。

（二）工作載體更多元。開通了“盧龍醫保”微信公衆平臺，廣泛發佈醫療保障相關政策、信息和工作動態等最新資訊，爲羣衆提供更高效便捷的服務。目前爲止，已經初步完成平臺整體架構的建設，形成了3大類、9小類基本目錄，隨時發佈最新政策信息和通知通報。依託公衆服務平臺開通了線上人工服務，羣衆可通過微信公衆號與我們實現點對點的實時交流。目前，已在微信公衆平臺上發佈信息60餘條，多是便民服務信息。

（三）依法公開更深入。實行政務公開目錄清單管理、動態更新，拓展政府信息公開渠道，確保主動公開常態化，依申請公開規範化，提升信息公開質量和水平。完善政府新聞發言人、突發事件信息發佈等制度，及時迴應社會關切。今年在政府公開平臺上共發佈公示信息43條，在微信公衆平臺上發佈信息60餘條，依法公開了預決算信息和新增定點醫藥機構公示信息，信息公開更加全面。

（四）惠民信息更全面。一是推進醫保基金監管信息公開。通過打擊欺詐詐騙保宣傳週，藉助新聞媒體、微信公衆號等多渠道公佈舉報投訴電話，主動曝光欺詐騙保典型案例，加大對欺詐騙取醫療保險基金違法行爲的震懾力度，切實維護好基金安全。二是推進異地就醫住院費用直接結算信息公開。簡化異地就醫備案流程。取消所有需就醫地提供的證明材料及居住證明等手續，全面實現窗口、電話、網上微信備案等多種備案和查詢方式。三是推進醫療待遇保障工作信息公開。主動公開《關於調整市本級城鎮職工大額補充保險最高支付限額的通知》、《關於調整我市城鎮職工基本醫療保險最高支付限額的通知》、《秦皇島市全面推進生育保險和職工基本醫療保險合併實施的細則（試行）的通知）》等重要文件，逐步提升醫療保障待遇水平。四是便民信息更加全面。在通過微信公衆號、市政府門戶網站政務信息公開專欄、盧龍信息港等多種渠道，及時公開了我局遷址信息以及各股室電話等加大宣傳力度，擴大公衆知曉率，提升社會認可度。

二、存在問題及下步打算

從對照上級要求的本年度工作實際，我局存在問題：一是信息公開平臺建設有待進一步加強；二是政府信息公開的規章制度需要進一步完善；三是人員業務能力需要進一步提升。下一步我局將做如下工作。

（一）嚴格規章制度，規範工作流程。嚴格按照相關制度，進一步規範工作流程，及時提供，定期維護，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，使公衆能夠方便查詢。

（二）重視民生領域，透視民生熱點。對“三大攻堅戰、放管服改革、重點民生領域、財政領域”等羣衆關心的領域，進一步公開醫保相關政策規定，及辦事程序的公開；進一步公開困難保障羣衆惠民政策，醫保扶貧政策；進一步公開大病救助方面以及醫保資金的使用情況。

（三）加強人員培訓，提高服務質量。將政務公開工作人員工作納入單位業務培訓重要內容，要求相關人員定期學習，加強國家和省、市關於政務新媒體建設運維管理的系列法律法規和規章制度學習，認真學習《盧龍縣人民政府網站及政府信息公開平臺信息發佈管理制度》，並嚴格落實相關要求，不斷提升政治素養，熟練掌握業務知識。