海爾集團企業文化(精選多篇)

第一篇：海爾集團 企業文化

海爾集團 企業文化

海爾管理模式

在創新實踐中，海爾探索實施的“oec”管理模式、“市場鏈”管理及“人單合一”

發展模式均引起國際管理界高度關注。

海爾集團海爾生產車間

海爾

“人單合一”發展模式爲解決全球商業的庫存和逾期應收提供創新思維，被國際管理界譽爲“號準全球商業脈搏”的管理模式。

“創造資源、美譽全球”的企業精神和“人單合一、速決速勝”的工作作風，挑戰自我、挑戰明天，爲創出中國人自己的世界名牌而持續創新！

海爾標誌

海爾logo

海爾創業剛起步時，電冰箱生產技術從德國利勃海爾公司引進。當時雙方簽訂的合同規定，海爾可在德國商標上加註廠址在青島，於是海爾便用“琴島——利勃海爾”作爲公司的商標。（琴島，青島的別稱）隨着企業品牌聲譽的不斷提升，原商標中的地域性影響了品牌的進一步拓展，於是過渡成爲”琴島海爾”。

海爾兄弟

隨着企業進軍國際化市場步伐加快，1993年5月，集團將產品品牌與集團名稱均過渡到中文”海爾”，並設計了英文”haier”，作爲標識，新的標識更與國際接軌，設計上簡潔、穩重、大氣，廣泛用於產品與企業形象宣傳中。

2014年12月26日，海爾集團開始啓用了新的海爾標誌。新的設計更加強調了時代感。英文（漢語拼音）海爾新標誌的設計核心是速度。因爲在信息化時代，組織的速度、個人的速度都要求更快。風格是：簡約、活力、向上。英文（漢語拼音）新標誌整體結構簡約，顯

示海爾組織結構更加扁平化；每個人更加充滿活力，對全球市場有更快的反應速度。

漢字海爾的新標誌，是中國傳統的書法字體，它的設計核心是：動態與平衡；風格是：變

中有穩。這兩個書法字體的海爾，每一筆，都蘊涵着勃勃生機，視覺上有強烈的飛翔動感，

充滿了活力，寓意着海爾(更多請搜索)人爲了實現創世界名牌的目標，不拘一格，勇於創新。

從”琴島—利勃海爾”到”琴島海爾”再到”海爾”，從商標的演變可以看出海爾塑造品牌形象、

逐步走向國際化品牌的發展歷程。海爾，正在努力成爲真正的國際化品牌。

海爾標識

海爾企業文化是被全體員工認同的企業領導人創新的價值觀。

海爾文化的核心是創新。

海爾文化以觀念創新爲先導、以戰略創新爲方向、以組織創新爲保障、以技術創新爲手段、以市場創新爲目標。員工的普遍認同、主動參與是海爾文化的最大特色。

海爾的目標是創中國的世界名牌，爲民族爭光。

海爾理念

1．有生於無——海爾的文化觀

2．海爾企業精神、工作作風詮釋——海爾的人才觀

人人是人才 賽馬不相馬 授權與監督相結合 人材、人才、人財 今天是人才，明天就未

必還是人才 tvm：海爾的“全員增值管理”

3．先謀勢，後謀利——海爾的戰略觀發展戰略創新的四個階段 吃“休克魚” 三個

方向的轉移 東方亮了再亮西方 先有市場，再建工廠

4．海爾模式：人單合一

海爾集團

什麼是人單合一 人單合一與t模式 t模式的推進 t模式的4t

5.企業如同斜坡上的球——海爾的日清日高oec管理法oec管理法 斜坡球體論 什麼

叫做不簡單？什麼叫做不容易？ 日事日畢，日清日高 6s 管理的三個基本原則 九個控制

要素：5w3h1s

6．市場無處不在，人人都有市場——海爾的市場鏈

7.品牌是帆，用戶爲師——海爾的品牌營銷

8.海爾的服務觀 ： 企業生存的土壤是用戶

9海爾市場理念： 只有淡季的思想，只有疲軟的思想，沒有疲軟的市場

10：走出去、走進去、走上去——國際化的海爾先難後易 無內不穩，無外不強 三個

三分之一 三位一體 三融一創 三個國際化 五個全球化 競合 走出去、走進去、走上去

11.管理的本質不在於“知”而在於“行”——海爾的管理之道

永遠戰戰兢兢，永遠如履薄冰 解決問題三步法 管理就是借力 80/20原則 10/10原則 海爾

格言

12．真誠到永遠——海爾的形象

海爾企業文化的中心： 對外媒體宣傳和政府公關

對內負責企業文化的宣傳和推廣

企業文化的組織結構和宣傳手段：

海爾人報、電視新聞、漫畫、故事、網站、牆報、運動會。文藝演出、學習班

海爾企業文化建設的難點與挑戰：

東方亮了在亮西方

國際化

多元化

海爾特點：員工的積極性與自主創造能力

第二篇：淺析海爾集團企業文化

淺析海爾集團的企業文化

摘要：在激烈的市場競爭中立足、壯大，成爲競爭中的強者，對於一個企業來講，制勝的法寶就是企業核心競爭力。海爾集團成功的祕訣，也正是海爾獨特的核心競爭力——海爾企業文化。如今，海爾企業文化已經融入到海爾集團的運營管理中，引導企業發展，規範企業運作，使海爾在全球經濟一體化的競爭大環境中，仍能充滿活力地快速發展。因此可見企業文化的重要性，本文主要談海爾集團的企業文化。

關鍵字：海爾集團、企業文化

一、企業文化與海爾的企業文化

（一）企業文化的含義

關於企業文化的含義，全球學者衆說紛紜。美國麻省理工學院教授愛德加?沙因（in）認爲,企業文化是在企業成員相互作用的過程中形成的，爲大多數成員所認同的，並用來教育新成員的一套價值體系。國內學者普遍認爲企業文化就是企業在各種社會活動及經營活動中，努力貫徹並實際體現出來的，以文明取勝的羣體競爭意識。這包括價值觀、道德、精神追求、生活習俗、思維方式等。簡而言之，企業文化是一個企業所特有的哲學思想和性格特徵。這是企業戰略決策與經營政策的內驅因素，也是企業一切制度有效運作的基礎。它是凝聚員工精神的領袖，是員工行爲的航向燈。企業文化是企業的無形資產，也是其他企業難以模仿的核心資源。

（二）海爾企業文化外層是物質文化。比如海爾生產的家電，看的見，摸的着。海爾的服務更是世界一流。在海爾有一種提法叫“外部一站到位，內部一票到底。”“外部一站到位”指的是，對於外部客戶，只要找到一個部門或一個人員，他/她就可以無憂無慮的等着了，因爲接洽他/她的業務的人會爲他/她處理好每個環節；“內部一票到底”則是指對於海爾內部客戶，只要提供一張票證，有關人員便會有條不紊地處理好整個業務流程。對於服務，海爾可謂一年上一個臺階。

中間層是制度行爲文化。海爾公司不僅在物質文化和行爲文化方面獨立特行，在制度文化方面也同樣是獨樹一幟，把中國的傳統管理理念與世界最新管理思想很好的融合在一起。熟悉中國歷史的人都知道，七八十年代的工廠，管理混

亂，車間往往成了雜貨堆、垃圾場，有時甚至就是糞堆。也正因爲如此，先如今看海爾當時的規章制度才覺得好玩和好笑。張瑞敏進駐海爾不久，爲了加強管理，制定了“十三條”管理規則。大體內容如下：在工作時間不準抽菸喝酒打牌聊天，還不準在車間大小便。現如今在海爾，每個人都有明確的崗位職責，一個人如果連續幾次對自己的職責搞不清楚的話就有可能被降職或辭退。嚴明的紀律使得海爾形成了有條不紊的工作流程，就像海爾強調“紀律之美”獲得的效果一樣，海爾也以規範的運作和嚴明的紀律享譽世界。

深層是海爾的精神文化。精神文化的核心是價值觀，而海爾的價值觀就是倆個字：創新。海爾文化的核心是創新。它是在海爾二十年發展歷程中產生和逐漸形成特色的文化體系。海爾文化以觀念創新爲先導、以戰略創新爲方向、以組織創新爲保障、以技術創新爲手段、以市場創新爲目標，伴隨着海爾從無到有、從小到大、從大到強、從中國走向世界，海爾文化本身也在不斷創新、發展。員工的普遍認同、主動參與是海爾文化的最大特色。當前，海爾的目標是創中國的世界名牌，爲民族爭光。這個目標把海爾的發展與海爾員工個人的價值追求完美地結合在一起，每一位海爾員工將在實現海爾世界名牌大目標的過程中，充分實現個人的價值與追求。

二、 海爾發展理念

1、海爾的用人理念

海爾的用人理念是“人人是人才，賽馬不相馬”。 曾經有一個故事是這樣說的，一位老師在全班隨機抽取幾個人，告訴他們他們是這個班級最有前途的學生。這幾位學生非常相信老師的話，認爲自己是最有前途的，形成一種心理暗示，向此目標前進，之後他們果真成爲班級成績最好的人。由此可見，“人人是人才”，肯定了員工的能力，能增強員工的自信心，形成良好的精神風貌，成爲海爾發展壯大的主力軍。“賽馬不相馬”可以在員工中形成良性競爭，消除員工的惰性，激發員工最大的潛力，能夠選出最優秀的人才，成爲海爾集團堅實的人才儲備。

2、海爾的質量理念

海爾的質量理念是高標準、精細化、零缺陷，“優秀的產品是優秀的人幹出來的”。保持人力資源的質量優勢是增強企業活力和競爭力的關鍵。因爲人是企業生產力中惟一具有能動性、創造性的主體因素，再好的管理制度也需要由人來

執行與運作。有一個案例：一根頭髮絲就充分地體現了海爾的質量理念。這是海爾創業初期發生的事：

一次，海爾集團楊綿綿總裁在分廠檢查質量工作，在一臺冰箱的抽屜裏發現了一根髮絲。她立即要求停產，召開全體員工開現場會，有的員工說：一根頭髮絲不會影響冰箱的質量，拿掉就是了，沒什麼可大驚小怪的。但楊綿綿總裁斬釘截鐵地告訴在場的幹部職工：“抓質量就是要連一根頭髮絲也不放過！” 這個故事成爲海爾抓質量創名牌的縮影。

三、 海爾的工作作風

海爾企業精神 工作作風

求變創新，是海爾始終不變的企業語言。 更高目標，是海爾以一貫之的企業追求。

創業21年、已全面搭建全球本土化框架的海爾，正進入一個嶄新的戰略發展階段--全球化品牌戰略階段。面對着全球化競爭的新方向，海爾將開始企業精神和工作作風的新一輪升級創新。

第一個十年

海爾精神：無私奉獻 追求卓越海爾作風：迅速反應 馬上行動

從1984到1995，海爾十年創業，從無到有、從小到大，立志要幹出中國最好的冰箱的海爾創業者們，發出了"無私奉獻、追求卓越"的心聲。

作爲國內最後一家引進冰箱項目的工廠，要想後來居上，必須速度制勝，"迅速反應、馬上行動"成爲當時全體海爾人一致的工作作風。在這種企業精神和工作作風的推動下，海爾十年創業首戰告捷，創出中國家電第一名牌。第二個十年

海爾精神：敬業報國 追求卓越海爾作風：迅速反應 馬上行動

1995年，在國內市場取得長足發展的海爾，開始聚焦國際市場。以當年海爾工業園落成爲標誌，海爾二次創業創國際名牌戰略宣告啓動。

作爲中國民族企業第一個真正意義上的嘗試者，創中國人自己的國際名牌，成爲海爾人此後最執着的追求。具有民族意義的企業精神：敬業報國、追求卓越，成爲海爾人挑戰國際名牌的精神底蘊。

在這一時期，海爾的工作作風有了更深的價值取向，"迅速反應、馬上行動"

成爲海爾創造比較優勢、挑戰國際名牌的速度利器，面臨資金、技術、人才等巨大差距的海爾，以跨越式趕超爲動力，義無反顧地衝向國際名牌的目標。2014年8月30號《金融時報》評選中國十大世界名牌，海爾榮登榜首。在全球白色電器製造商中，海爾排名第四。

第三個十年

海爾精神：創造資源 美譽全球海爾作風：人單合一 速決速勝

全球化的海爾，需要全球化的海爾精神。海爾的全球化，需要企業的全球化追求。遍佈全球的5萬海內外海爾員工，海爾創世界頂級品牌的目標，都需要一種全球視野的共享價值。海爾新的企業精神--"創造資源 美譽全球"應運而生。

"創造資源"本質上是創新。與國際頂級企業相比，目前的海爾還不具備資源優勢，但在創新的旗幟下，海爾可以而且能夠創造資源，能夠擁有自己的核心競爭力。"美譽全球"就是海爾全球化品牌戰略階段的更高目標。海爾在全球各地滿足用戶需求的綜合美譽，就是海爾世界名牌的根本內涵。

在這一更高的目標下，"人單合一 速決速勝"，就成爲海爾工作作風的最新表述。"人單合一"是手段，"速決速勝"是目的。每一個sbu都要與市場準確地結合，然後以速度取勝。

第一個十年，創業，創出中國第一名牌；

第二個十年，創新，走出國門，創國際化企業；第三個十年，創造資源，實施全球化品牌戰略。

海爾企業精神的創新之路，就是海爾的品牌之路。但無論怎樣調整，海爾人都自始至終胸懷着一個崇高的指向：創世界頂級品牌！

四、 小結

俗話說“細節決定成敗”，然而真正能時時刻刻注意細節談何容易呢，但海爾做到了，一根頭髮絲幾乎可以忽略，但海爾注意到了，正因爲如此海爾才能在競爭中脫穎而出，真正的做到了以品質來說話，現在的許多企業會把事情分爲大小來處理，而企業管理，尤其是質量管理，是沒有大小事之分的。由此聯想到作爲即將畢業的我們，我們同樣要學習海爾的文化，不論以後我們從事什麼職業，我們都應該注重細節，兢兢業業的工作，並且不斷提升自己的素質文化修養，向

着目標努力拼搏，相信一定能有屬於自己的一片天地。參考文獻：

1、《職業人文素質綜合教程——行業文化》

2、百度文庫

第三篇：淺析海爾集團的企業文化

淺析海爾集團的企業文化——從企業理念的角度

班級：國際經濟與貿易1班姓名：鄭秀玲學號：0924111057

【摘要】：在激烈的市場競爭中立足、壯大，成爲競爭中的強者，對於一個企業來講，制勝的法寶就是企業核心競爭力。海爾集團成功的祕訣，也正是海爾獨特的核心競爭力——海爾文化。如今，海爾文化已經融入到海爾集團的運營管理中，引導企業發展，規範企業運作，使海爾在全球經濟一體化的競爭大環境中，仍能充滿活力地快速發展。本文從企業理念方面來闡述分析海爾獨特的企業文化。

【關鍵詞】：海爾集團企業文化企業理念

企業文化不僅是一種文化現象，也是一種先進的管理理論並逐漸被廣大企業管理人員所認同並接受。企業文化是企業的靈魂，是企業活力的內在源泉，企業要展示其文化的個性魅力，發揮其“文化力”的作用，達到內增凝聚力外強競爭力，促進企業文化業務發展的目的，就要從實踐中不斷提高認識，深化對企業文化的一些獨特性的認識。任何一個成功的企業都會有其特有的企業文化，植根於中國正大跨步地走向國際市場的海爾集團也有其獨特的企業文化。

海爾文化的核心是創新。它是在海爾二十年發展歷程中產生和逐漸形成特色的文化體系。海爾文化以觀念創新爲先導、以戰略創新爲方向、以組織創新爲保障、以技術創新爲手段、以市場創新爲目標，伴隨着海爾從無到有、從小到大、從大到強、從中國走向世界，海爾文化本身也在不斷創新、發展。員工的普遍認同、主動參與是海爾文化的最大特色。當前，海爾的目標是創中國的世界名牌，爲民族爭光。這個目標把海爾的發展與海爾員工個人的價值追求完美地結合在一起，每一位海爾員工將在實現海爾世界名牌大目標的過程中，充分實 1

現個人的價值與追求。海爾通過對統一的企業精神、企業價值觀的認同使集團有強大的向心力和凝聚力。

海爾文化是一項系統工程，是海爾的無形資產，是具有海爾特色的意識形態。海爾的企業文化包括企業理念和具體體現兩大部分，這兩大部分和諧地貫徹到海爾集團各個分支機構和各個部門的經營、管理工作中，十四年來，不斷積累不斷豐富，形成了許多實用的新的理念及思路。

企業理念是企業文化的一個重要組成部分，是全體員工共同認可的理想觀念，它指導着企業和員工的行爲，能夠統一全體員工的思想觀念。關於企業理念的作用，張瑞敏說：“理念的領先幾乎決定企業的命運，可以這樣講，沒有思路就沒有出路。”

企業理念是海爾文化的重要組成部分，海爾集團從實踐中總結出來的具有較強的哲理性和實用性的新理念。

一、 海爾的用人理念

海爾的用熱理念是“人人是人才，賽馬不相馬”。 曾經有一個故事是這樣說的，一位老師在全班隨機抽取幾個人，告訴他們他們是這個班級最有前途的學生。這幾位學生非常相信老師的話，認爲自己是最有前途的，形成一種心理暗示，向此目標前進，之後他們果真成爲班級成績最好的人。由此可見，“人人是人才”，肯定了員工的能力，能增強員工的自信心，形成良好的精神風貌，成爲海爾發展壯大的主力軍。“賽馬不相馬”可以在員工中形成良性競爭，消除員工的惰性，激發員工最大的潛力，能夠選出最優秀的人才，成爲海爾集團堅實的人才儲備。

二、海爾的質量理念

海爾的質量理念是高標準、精細化、零缺陷，“優秀的產品是優秀的人幹出來的”。保持人力資源的質量優勢是增強企業活力和競爭力的關鍵。因爲人是企業生產力中惟一具有能動性、創造性的主體因素，再好的管理制度也需要由人來執行與運作。有一個案例：一根頭髮絲就充分地體現了海爾的質量理念。這是海爾創業初期發生的事：

一次，海爾集團楊綿綿總裁在分廠檢查質量工作，在一臺冰箱的抽屜裏發現了一根髮絲。她立即要求停產，召開全體員工開現場會，有的員工說：一根頭髮絲不會影響冰箱的質量，拿掉就是了，沒什麼可大驚小怪的。但楊綿綿總裁斬釘截鐵地告訴在場的幹部職工：“抓質量就是要連一根頭髮絲也不放過！”

這個故事成爲海爾抓質量創名牌的縮影。

細節決定成敗，一根頭髮絲幾乎可以忽略，但如果忽略了，就不會有今天的海爾品牌。許多企業會把事情分爲大小來處理，而企業管理，尤其是質量管理，是沒有大小事之分的。

三、海爾的市場理念

海爾的市場理念是“創造市場”，“只有淡季的思想，沒有淡季的產品”，“只有疲軟的思想，沒有疲軟的市場”， “市場唯一不變的法則就是永遠在變” ，“賣信譽不是賣產品”，“否定自我，創造市場”。通過深入分析，進行市場調研與細分，在淡季裏創造出一個市場來。小小神童洗衣機就是一個很好的例子，製造出了適合夏季使用

的小容量洗衣機，由於其省電又方便，所以頗受消費者歡迎。小小神童以內衣、外衣分開洗，夏天衣服即時洗的獨特優點，開創了人們即時洗衣的新時尚，創造了新生活，風靡市場，做大了市場蛋糕。被評爲中國“十大成功產品之首”的海爾小小神童長期佔據單一品種銷量的第一位，其飛速的發展堪稱家電行業的一大奇蹟。從普通的無孔脫水、可以加熱洗、透明視窗、“手搓式”，再到最新一代的小小神童“雙動力”。依靠科研開發實力和不斷創新的精神，自 1996 年以來，海爾小小神童已迅速出口到歐、亞、美、非的近百個國家和地區，受到了世界範圍內消費者的普遍歡迎。

海爾在企業文化建設中，善於用簡短的、朗朗上口的話語，提出各種理念，統一員工的思想，指導員工的行爲，創造了一個又一個神話。

【參考文獻】：

【1】劉光明著：《中外企業文化案例》，經濟管理出版社，２００１年8月第一版

【2】孫建 紀建悅 王福新著：《海爾的決策－－一箇中國企業的成長》，北京：企業管理出版社，２００１年４月第一版

【3】沈盈盈著：《對海爾企業文化的幾點思考》，來源：百度文庫

【4】王濱著：《試析從海爾看中國特色企業文化的構建》，來源：中華勵志網

第四篇：怎樣從海爾集團看企業文化

怎樣從海爾集團看企業文化？

廣州白雲百業人才市場－胡小姐 發表於 2014-12-10 13:59

海爾企業文化是被全體員工認同的企業領導人創新的價值觀。

海爾文化的核心是創新。它是在海爾二十年發展歷程中產生和逐漸形成特色的文化體系。海爾文化以觀念創新爲先導、以戰略創新爲方向、以組織創新爲保障、以技術創新爲手段、以市場創新爲目標，伴隨着海爾從無到有、從小到大、從大到強、從中國走向世界，海爾文化本身也在不斷創新、發展。員工的普遍認同、主動參與是海爾文化的最大特色。當前，海爾的目標是創中國的世界名牌，爲民族爭光。這個目標把海爾的發展與海爾員工個人的價值追求完美地結合在一起，每一位海爾員工將在實現海爾世界名牌大目標的過程中，充分實現個人的價值與追求。

海爾文化的核心是創新

案例：

“有生於無”與“以柔克剛”

有一次，張瑞敏首席執行官出訪日本一家大公司。該公司董事長一向熱衷中國至理名言。在這位董事長介紹該公司經營宗旨和企業文化時，闡述了“真善美”，並引述老子思想，張瑞敏也發表了自己看法：《道德經》中有一句話與“真善美”語義一致，這就是“天下萬物生於有，有生於無”。

張瑞敏以這句話詮釋了海爾文化之重要性。他說，企業管理有兩點始終是我銘記在心的：第一點是無形的東西往往比有形的東西更重要。當領導的到下面看重的是有形東西太多，而無形東西太少。一般總是問產量多少、利潤多少，沒有看到文化觀念、氛圍更重要。一個企業沒有文化，就是沒有靈魂。第二點是老子主張的爲人做事要“以柔克剛”。張瑞敏說：“在過去人們把此話看成是消極的，實際上它主張的弱轉強、小轉大是個過程。要認識到：作爲企業家，你永遠是弱勢；如果你真能認識到自己是弱勢，你就會朝目標執着前進，也就會成功。”

有一次，一位記者問張瑞敏：“一位企業家首先應懂哪些知識？”張瑞敏想了想說：“首先要懂哲學吧！”

張瑞敏能聯繫企業實際，從老子思想中悟到“無”比“有”更重要、“無”生“有”的道理，也悟出柔才能克剛、謙遜才能進取的爲人做事之理。驕橫與張揚永遠是企業衰敗之源。

人的成熟，在於思想的成熟。企業家的成熟在於實踐經驗基礎上形成的理念體系。一切成功的企業家都是經營哲學家。著名經濟學家艾豐爲《張瑞敏如是說》一書寫序，題目就是：“不用哲學看不清海爾”。艾豐用哲學恰到好處地評價了張瑞敏。

案例：

海爾文化走進哈佛講壇

1998年3月25日，在美國哈佛商學院內，工商管理碩士二年級學生的課堂上是一番異常熱烈的景象，大家正欣喜萬分地迎接一位陌生的老師—來自中國的企業家海爾集團首席執行官張瑞敏。

“請大家想想看，1984 年張瑞敏先生面臨的嚴重挑戰是什麼？”林·佩恩教授循循善誘地向大家提出一個又一個問題。

呈馬蹄形排列的座位上立即舉起一片手臂，大家迫不及待地想表述自己的想法。其中有拉美人、日本人，更多的是美國人。

教授不斷提問，把討論逐漸引向深入。“海爾具有每年增長80%的速度，成爲家電發展最快的企業，大家認爲什麼是影響海爾成功的因素？你若是張先生，又如何做出決策？海爾

管理爲什麼是有效的？一條‘休克魚'爲什麼能被海爾文化激活？爲什麼研究企業文化就是研究活力？”學員們各自發表着看法。

張瑞敏聽着各國碩士生的提問和對海爾文化案例的熱烈討論，對他們提出的問題一一作了解答。

一位美國的學生說：“從張先生的講課中，我第一次瞭解到了中國企業成功的管理！” 張瑞敏是走上哈佛講壇的第一位中國企業家，以海爾的卓著業績和精闢經營理念讓世界認識了中國企業與成功的海爾文化。這一事件在中國企業管理史上具有重要歷史意義，它說明，中國企業只要創新，同樣也可以在企業管理方面爲世界做出貢獻。

還可以去看看張瑞敏寫的<張瑞敏談商錄>

25年中國最佳管理典範讀本

最能影響中國商界的管理經典

超值配備張瑞敏經營之道vcd 體現張瑞敏超前管理思想的經典教程突破現代公司經營困境的管理金鑰匙張瑞敏無疑是中國現代管理的大師，他的許多思想所閃現出來的光芒幾乎超越了這個時代的智慧。

中國有許多管理者可以稱爲企業家，但真正可以稱作管理大師的惟有張瑞敏。

第五篇：學習海爾集團企業文化

學習海爾集團企業文化

精 神敬業報國，追求卓越

哲 學 中正之道（中和、中正；大中至正）

作 風 迅速反應，馬上行動

經營理念 企業現代化、市場全球化、經營規模化管理模式 oec管理法（日清日高）

名牌戰略 ：

1.核心思想：要麼不幹，要幹就要爭第一

2.質量控制：精細化，零缺陷

3.產品設計：市場細分，引導消費

4.科研開發：與國際水準同步

5.市場營銷：先易後難，先國際後國內

6.售後服務：國際星級服務

7.企業兼併：企業文化先行策略，以無形資產盤活有形資產

8.跨國經營：大名牌，大市場，大科研，大集團

9.人才策略：要讓海爾成爲賽馬場，賽馬場上選良駒。要讓人人都有

公平感，成就感

宗 旨 更高、更強、追求"義""利"的最大化

格 言 1.用戶永遠是對的，解除用戶煩惱到零，海爾真誠到永遠

2.向服務要市場

3.海爾賣的是信譽，而不是產品

4.人人是人才（以員工姓名命名發明創造）

5.你能翻多大跟斗，我就給你搭多大的舞臺

綜觀海爾的企業文化，無不處處體現出咄咄逼人的創新精神，而海爾企業文化本身就是中國傳統文化的繼承和在此基礎上的大膽創新。

在信息時代，不斷創造、不斷更新技術是企業的生命線。在知識經濟時代，企業必須不斷變化以適應技術和市場的發展才能生存。新技術企業中，成功往往是失敗之母，因爲堅持過去形勢下的成功做法有時會導致新形勢下的失敗，只有求變才能不斷髮展。

不要迷信、懼怕外國的技術優勢，因爲外國人不瞭解中國國情，其許多產品並不適合專門部門使用，越是開發年代早，越不符合潮流，越容易被淘汰。在中國的市場環境下，青年人有很多機會。

給年輕人創造成才環境十分重要。環境中的首要因素是要使年輕人具有成就感，就是協助年輕人選擇好正確的科研方向，把年輕人推向國際科研最前沿的風口浪尖上，迫使他們發揮創造力，找到異乎尋常的新領域，充分展示他們的才

華。第二是要營造一個團結、和諧、平等的工作氛圍。第三是要給予年輕人較高的物質待遇，在信息社會中，"才"創造"財"，" 財"支持"才"，要實現"才"與"財"的良好循環。方正有兩個目標，一個是出院士，出我國信息產業的領頭人；一個是出百萬富翁。這就是北大方正的企業文化精髓。正是因爲有了這樣的北大方正企業文化，纔有了今天的北大方正的成就，也纔將會有北大方正的輝煌的未來。

在日本著名的旅遊勝地琵琶湖畔，有一個美麗的花園式庭院，這就是日本松下公司的松下商學院。松下商學院創辦於1970年，已經爲松下集團培養了3000多名專業的銷售經理。商學院的教育方針和教學內容十分有趣。它熔中國儒家哲學與現代企業管理於一爐，對學員進行着嚴格的教育。

商學院的綱領是，堅守產業人的本分，以期待改善和提高社會生活，爲世界文化的發展作貢獻。商學院的信條是，和親合作，全員至誠，一致團結，服務社會。 商學院的研修目標是中國古典《大學》中的"明德"--歇盡全力身體力行商業道德；"親民"--至誠無欺保持良好的人際關係；"至善"--爲實現盡善盡美的目標而努力。

商學院的作風是，寒暄要大聲，用語要準確，行動要敏捷，服務要整潔，穿鞋要講究，掃除要徹底。

松下公司就是通過鬆下商學院的專業文化教育，宣傳松下的企業文化，讓松下企業文化精神深入員工的心裏，並貫穿於所有工作始終。細讀松下幸之助先生的經營之道，不難看出，創新精神貫穿其中。在柳傳志先生的率領下，這樣的教育形式同樣在中國的聯想集團也有充分的體現。所以，松下公司長年不衰，聯想公司正朝氣蓬勃地發展。

在大家的眼光中，無論是聯想集團，北大方正，還是青島海爾，以及微軟公司，松下公司，它們都是高科技企業，其實，準確地講，它們更應該是屬於高文化的企業，尤其是具創新精神的企業文化。