提升基礎管理工程建設水平

提升基礎管理工程建設水平

基礎管理工程建設，是以質量、計量、流程管理、制度建設爲主要內容，實現“質量提升成效明顯、計量檢測科學準確、體系先進接軌、業務流程規範優化、規章制度完整有效，管理創效能力實質性增強”的工作目標。我們進行標準化建設，從內容上是對管理層面的完善和補充，從體系上是對基礎管理工作的系統梳理、規範和提升，目的就爲了進一步提升基礎管理工作，通過細緻深入地實施基層管理標準化、崗位作業標準化、視覺形象標準化建設工程，紮實落實各階段任務，實現基礎管理工程建設穩步向前推進。

一、標準化體系建設的思路

爲實現國際先進水平這個目標，以區域化建設爲突破口，在提高硬件設施安全性、可靠性、可控性的同時，也在不斷思考管理體系、規章制度等軟件如何升級換代。按照基礎管理建設工程中的規劃 “體系先進接軌、業務流程規範優化、規章制度完整有效”的工作目標，明確了下一步工作開展的思路：

一以區域化重組爲契機推進各專業工作重點標準的制修訂和優化整合。根據制度、流程和標準的形成機制、作用方式不同，進一步明確管理要素的功能定位，在組合過程中消除管理死角和交叉重疊，從而明晰職責界面和管理任務，在此基礎上，分別完善現有的制度、流程，確保完整覆蓋生產經營全過程；二是在流程管理方面，按照強化基礎、拓展延伸的思路，規範、梳理、簡化業務流程，切實提高運行效率。把生產管理和經營管理過程中的關鍵因素進一步抽象出來，進行科學的描述、歸納，確定有效的方法，經過簡化、優化和協調形成標準的流程示意圖，並據此制訂統簡單、規範的管理文件，減輕基層員工負擔，提高運行效率；三是構建管理規範平臺，即崗位作業標準化平臺。隨時保持制度的先進性和適用性，強化制度的實用性和員工執行力。把每項業務已經組合的管理要素，放在統一的信息化管理規範平臺上，使每位員工都在這一平臺上開展生產活動，實現不同的人按相同的規範做相同的事得到相同的結果，保證工作質量，提高工作效率，提升管理水平。

二、標準化體系建設發揮的作用

1、統一工作模式、作業流程、規範作業管理。在標準化體系中，集中工作流程、工作內容，統一工作標準、管理制度。所有流程操作都必須以規程爲標準，所有工作行爲都必須以制度依據。通過標準化體系這個平臺持續加強規章制度、操作規程培訓，嚴格監督，促使每一名員工嚴格按“制度”執行、按“流程”運作、按“文件”落實。不會了去標準化體系中查找，流程不熟悉了去標準化體系中學習，通過建立的標準化機制，善加引導，營造執行文化氛圍，敦促員工逐步由強制執行向自覺執行轉變，實現人與制度之間的和諧，努力形成求真務實、簡潔高效、目標明確、監督有力的執行文化，確保基礎管理建設工程達到預期的效果。

2、每位員工養成任何管理、操作行爲要有依據、有流程、並有記錄的習慣。良好的工作習慣是執行力的基礎，只有把按體系、制度、流程辦事的意識和觀念固化爲工作習慣，使其變成員工的自覺行爲，才能從根本上不斷提升員工執行力。通過對體系、制度、流程執行情況的考覈評價，嚴格執行獎懲制度，促使全體員工養成執行制度的習慣，主動執行各項管理制度。

3、提高了規章制度建設水平和執行能力。資產區域化重組對是一大挑戰，借鑑標準化建設思路，進一步深化分公司規章制度整合工作，制度的執行者同時也是制度編制的責任主體，以“寫我所做、做我所寫、記我所做、持續改進”爲基本要求，將各種基礎作業文件、表單記錄的歸一化、規範化和信息化；管理人員和崗位員工在執行制度體系過程中，主動提出完善本崗位相關制度、流程的意見和建議，不斷增強制度的適應性和可操作性，同時管理者帶頭執行制度，規範、引導員工按制度辦事，促進全體員工執行能力的提高。

4、通過梳理暴露出一些基礎管理的問題，制度建設方面存在結構不合理、界面不清晰的現象；業務流程有待全面梳理和不斷優化等。通過標準化體系建設解決這些突出問題，並不斷的進行優化和完善，特別需要堅持“持續改進”，改進不符合實際的管理規範內容，解決執行不到位等問題，增強標準化管理體系運行的科學性和實效性。通過建立管理規範平臺、完善基層管理體系，將管理理念和方法有機統一結合，推進基礎管理乃至各種管理體系的協同運作，實現站隊基礎管理的定量化、標準化、信息化，用工作的規範化保證各項工作的標準化，用全過程的標準化保證不斷提升工作的質量和效率。